ผมได้ทำการจอง Booking ผ่าน Expedia ทำการจองตั๋วไปที่โอซาก้า จน 3 คน เพราะไปกับเพื่อน หลังจากจองเสร็จก็มี Booking ส่งมาในอีเมล เมื่อผมเข้าเช็คปรากฎว่า นามสกุลของเพื่อนผมที่จองซ้ำกับชื่อจริง และวันเกิดทุกคนซ้ำกันหมดเลย ผมเลยโทรไปหาทางบริษัทที่ผมได้ทำการจองคือ Nokscoot พอโทรไปคุยปรากฎว่าทาง Nokscoot ให้ผมเสียเงินประมาณ 7700 บาท พอถามว่าอย่างนี้ผมสามารถเรียกร้องอะไรได้ไหมเพราะตอนจองผมใส่ข้อมูลถูก ทาง Nokscoot ให้โทรไปคุยกับทาง Expedie หลังจากวางสายผมก็ได้ติดต่อ ไปที่ Expedia ก็ได้คุยกับทาง Expedia ผมก็เล่าทุกอย่างที่ผมรู้ให้ Expedia ฟัง สุดท้าย Expedia ก็ให้ผมโทรไปคุยกับ Nokscoot อีกครั้ง ผมเลยโทรไปหา Nokscoot อีกครั้ง พอคุยได้ซักพัก ก็บอกให้ผมส่งพาสปอร์ตคนนที่ชื่อผิดไป แล้วรอ 15 นาที ค่อยโทรมาใหม่ พอครบ 15 นาที ผมโทรกับไปหา Nokscoot อีกครั้ง ตอนแรกจะเปลี่ยนให้ผม พอคุยไปคุยมากลับบอกผมว่าไม่สามารถเปลี่ยนให้ได้ ต้องเสียเงิน 7700 บาท เพื่อเปลี่ยน หรือไม่ก็โทรไปคุยกับ Expedia อีกครั้ง สุดท้ายผมไปคุยกับ Expedia สรุปได้ความเดิม ให้คุยกับ Nokscoot
สรุปตอนนี้ผมต้องทำยังไงดีครับ โยนกันไปโยนกันมา แถมผมยังต้องเสียเงินอีก 7700 บาทอีก ใครรู้ช่วยตอบทีครับ เดือดร้อนมากๆเลยครับ
ทำอะไรได้บ้างเมื่อจอง Booking ผ่าน Expedia แล้วชื่อและนามสกุลซ้ำกันโทรไปขอให้เปลี่ยนก็ให้เสียค่าธรรมเนียม
สรุปตอนนี้ผมต้องทำยังไงดีครับ โยนกันไปโยนกันมา แถมผมยังต้องเสียเงินอีก 7700 บาทอีก ใครรู้ช่วยตอบทีครับ เดือดร้อนมากๆเลยครับ