Kerry ส่งของมาแต่คนเซ็นรับของไม่ใช่ตัวเรา ทำยังไงดีครับ?

เราสั่งของจากshopeeไปค่ะทางร้านส่งมาให้จากเชียงใหม่เราอยู่ราชบุรีเราเขียนที่อยู่และเบอร์โทรชัดเจนนะคะแต่ไม่มีใครโทรมาเลยเราเลยลองเช็คพัสดุดูในshopeeก็ขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จแล้วแต่ก็ยังไม่มีใครมาบ้านเราเล

ขอร้องเรียนทาง kerry ครับ ผมได้มีการสั่งของกับทาง shopee ผ่านทาง kerry ซึ่งระบบบอกมาถึงวันนี้ พอพนักงานของทาง kerry มาส่ง ปรากฏว่าพนักงานได้โยนของเข้ามาในบ้าน ซึ่งพนักงาน 1.ไม่มีการโทรเข้ามาล่วงหน้

ช่วงนี้โดน kerry   ทำให้ต้องยกเลิกของที่สั่งจาก shopee และ lazada  อ้างว่าส่งไม่ได้ ของขำรุด ไม่รับสาย บ้านปิด   บางทีโทรมาใกล้เที่ยงคืน แล้ววางสาย ต้องโทรศูนย์ kerry หรือ shopee lazada

มีคนเอาเบอร์เราไปสั่งของ ทุกวันจะมีพนักงานโทรมา ซึ่งมันน่ารำคาญมาก ช่วงที่เราต้องนอน ตี 4-5 ต้องตื่นมารับโทรศัพท์ทุกเช้า แล้วต้องพูดคำเดิมว่า "ไม่ใช่ค่ะ เค้าเอาเบอร์หนูไปใช้"  เราไม่รู้

สวัสดีค่ะ คือสั่งของจาก shopee ไป แล้วทางร้านส่งมาให้โดยใช้บริการขนส่ง kerry express แต่ปรากฏว่าวันนี้อยู่ดี ๆ สถานะก็ขึ้นว่า "จัดส่งสำเร็จ" แต่เรายังไม่ได้รับของเลยค่ะ นั่งรออยู่บ้านทั้งวัน