ซื้อสินค้าแล้วของหายไม่ครบตามจำนวนในระหว่างขนส่ง

ผมสั่งซื้อยางรถยนต์ 4 เส้น จากสมุทรปราการในราคา 11000 บาท โอนเงินให้ก่อนเสร็จเรียบร้อย ค่าส่งเก็บปลายทาง
ร้านส่งสินค้ากับบริษัทขนส่ง 2 บริษัท  คือเจ้าแรก สมุทรปราการ-กทม. เจ้าที่ 2 จาก กทม.-โคราช-ชัยภูมิ
ปรากฎว่า ยางหายไป 1 เส้น สอบถามจากผู้ขาย แล้ว ขนส่งเจ้าที่ 1 ทำตกหล่น ขณะนี้เวลาผ่านไป 10 วัน  ผมยังไม่ได้สินค้า
1. ความรับผิดชอบนี้ ผู้ขาย ต้องรับผิดชอบในการติดตาม ทวงถาม หรือชดใช้ให้ผู้ซื้อ เท่ากับจำนวนเงินที่จ่ายไป ได้มั้ย
2.ถ้าแจ้งความผู้ซื้อควรแจ้งความกับผู้ขายได้มั้ยเพราะไม่ได้รับสินค้าและจะต้องแจ้งความในท้องที่สุมทรปราการหรือชัยภูมิ