พัสดุEMSค้างอยู่ ศป.ศรีราชา6วันแล้วต้องตามยังไงคะ

พัสดุถูกส่งจากต้นทางตั้งแต่วันที่ 3 พ.ค. 2562 ถึง ศป.ศรีราชาวันที่ 4 พ. ค .จนวันนี้วันที่ 9 พ.ค ยังอยู่ที่ ศป.ศรีราชาอยู่เลย แล้วเมื่อไหร่จะได้รับพัสดุ พัสดุยังอยู่ดีรึเปล่าหรือว่าหายไปแล้ว โทรไปที่ไปรษณีย์อ่าวอุดม(ไปรษณีย์ปลายทาง)วันที่8 พ.ค. แล้วเค้าบอกว่าจะตามพัสดุให้แล้วจะโทรมาแจ้งในภายหลัง แบบนี้จะได้ของหรือเปล่าคะ โทรไปเบอร์ ศป.ศรีราชาก็ไม่มีใครรับสาย