กล่องTrueid TV ChromeCast ใช้ไม่ได้...ผู้รุ้ช่วยตอบหน่อย

สวัสดีครับ ผมใช้กล่อง True id v.2 อยากทราบว่าทำไมผมดูหนัง netflix ในระบบเสียง 5.1 ไม่ได้(เสียงไม่ออก)แต่ดูในระบบเสียง original เสียงออกปกติ ทั้งๆที่ผมตั้งค่าทั้งหมดแล้ว หรือต้องตั้งค่าอะไรเพิ่มเติมอีก

ติดต่อทรูก็ไม่ได้ ห่วยแตก

คือนี้ค้างยอดชำละ แล้วนี้ชำระยอดค้างทั้งหมดแล้ว แต่กล่องtrueidtv ก็ใช้ไม่ได้ครับขึ้นว่าบริการทรูไอดีของท่านถูกระงับ นี้คืองงมากทั้งที่จ่ายยอดชำระไปแล้ว พอโทรไปที่ 1242 ก็โทรไม่ติด

ตามหัวข้อเลยครับ รบกวนสอบถาม อยากสอบถามเดิมผมใช้กล่องtrue id tv ver.1 ที่ผูกกับเบอร์รายเดือนอยู่ ถ้าผมอยากจะเปลี่ยนเป็น ตัวver.2 หรือตัวใหม่ล่าสุดได้ไหมครับ ที่อยากจะเปลี่ยนเนื่องจากกล่องเดิม มีอาการ

เห็นระบบจาน เคเบิ้ล แบบชุดเช่า สามารถสมัครได้ กล่องขายขาด จะสามารถสมัครได้มั้ยครับ ขอบคุณครับ