ขอร้องเรียนการติด บัญชีดำ ของบัตรเครดิต ทหารไทย

เรื่องทางธนาคารให้ติด black list ประมาณ 5-6 ปีที่แล้วมีปัญหาทางธนาคารส่งบัตรเครดิตของไปผิดบ้าน บ้านดังกล่าวก็นำบัตรไปใช้ ถอนเงิน รวม 50,000 บาท ธนาคารติดต่อมาเรื่องหนี้แล้วพบว่า หลังการตรวจสอบ ทางธนาคารส่งไปผิดบ้าน คือที่อยู่จัดส่งผิด ทางเราก็ประสานกับทางตำรวจแล้วด้วยว่าเราไม่ได้เป็นผู้ใช้บัตร เราคิดว่าเรื่องน่าจะจบแล้วและทางธนาคารต้องเป็นผู้ติดตามต่อว่าจะเรียกร้องค่าเสียหายอย่างไรกับคนที่ไม่ได้ใช้บัตร ไม่ใช่เรียกร้องกับทางเราที่เป็นผู้เสียหาย ให้เราไปติดตามกับคนที่เอาบัตรเราไปใช้ให้มาจ่ายหนี้ เราก็ปฏิเสธไปบอกว่าเราไม่ใช่ตำรวจ ไม่มีอำนาจไปตามหรือไปบอกให้เขามาจ่ายหนี้ให้ธนาคาร ขอให้ธนาคารจัดการเรื่องทวงหนี้เอง หลังจากนั้นธนาคารก็ไม่ได้ติดต่อมาอีก แต่ธนาคารยังยังติดบัญชีดำให้เราทำให้เราทำธุรกรรมไม่ได้อีก  

อยากรบกวนท่านผู้รู้ แนะนำว่า สามารถแก้ไขปัญหาการติด black list ได้อย่างไรบ้าง ติดต่อกลับไปที่ธนาคารแล้วทางธนาคารดูไม่ทำอะไรให้ บอกว่าจะรับเรื่องไว้ แต่เราจำเป็นต้องประสานกับทางอีกธนาคารเพื่อกู้เงินมาดำเนินธุรกิจ