ซื้อของกับ LAZADA แบบนี้ถือว่าโกงไหมครับ สามารถดำเนินการอะไรได้บ้าง

พอดีเมื่อวันที่ 25/4/19 ได้ทำการสั่งซื้อของกับ LAZADA ไป รายการตามในภาพครับ
วันที่ 26/4/19 ทาง LAZADA ได้ทำการส่งของมาตัว TV ไม่มีปัญหาอะไรครับ แต่ไม่มีตัว Magic Remote มาให้
ช่วงเย็นวันนั้นผมได้โทรไปแจ้งเรื่องกับทาง LAZADA  เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะติดต่อมา 2 วัน หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่ก็ไม่มีการติดต่อกลับมา
หลังจากนั้นวันที่ 2/5/19 ผมได้ติดต่อกลับไปอีกครั้ง เจ้าหน้าที่แจ้งว่าสิ้นค้าจะได้แค่ตัว TV ที่อยู่ในกล่อง และรีโมท ที่อยู่ในกล่องเท่านั้น
ไม่มี Megic Remote ทางผมก็ได้แย้งไปว่า ตามหัวข้อที่สั่งซื้อนั้นมี + Megic Remote ด้วย ทางเจ้าหน้าที่ขอเวลาประสานงานและจะติดต่อกลับ
จนมาวันนี้เรื่องยังเงียบอยู่ ไม่ทราบว่าเราสามารถดำเนินการอย่างไรได้อีกบ้างครับ เพราะดูท่าทาง LAZADA ไม่สนใจดำเนินการอะไรให้เลยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่