ถอนเงิน others คืออะไร?

มีใครพอทราบไหมคะ เมื่อคืนเงินในบัญชีหายไป 622 บาท ซึ่งเราไม่ได้กดเงิน และไม่ได้โอนซื้อของ พอเข้าไปดู มันขึ้น รายการ ถอน others คือรายการอะไรคะ ใครพอจะบอกได้บ้าง โทรไปที่ไทยพาณิชย์02-7777777 ก็ติดต่อยากมาก ให้รอนาน ไม่มีพนักงานรับสายเลย