shopee เเจ้งมาเเบบนี้ มันคืออะไร

สัปดาห์ก่อน เราสั่งซื้อสินค้าชิ้นหนึ่ง โดยจะทำการจ่ายผ่าน mobile banking ของกรุงไทย เเล้วมันขึ้นมาเเบบนี้ เรา่สั่งซื้อช่วงเกือบเที่ยงคืน เเจ้งว่า 3 นาที จนหลับมือถือคามือ ตื่นเช้ามา ก็ยังไม่ได้ ทางร้านบอกให้ยกเลิกเเล้วทำการสั่งใหม่ มันก็ยังเหมือนเดิม จะกดจ่ายปลายทางก็ไม่ได้  วันนี้จะสั่งซื้อของชิ้นใหม่ มันก็ขึ้นมาเหมือนเดิม

*ต้องเเก้ไขอย่างไรค่ะ?