ทำไมจำนวน GB เน็ตของแอพ My Ais ขึ้นไม่ตรงกับแพ็กเกจ

อยากสอบถามค่ะพอดีเน็ตตัดรอบแพ็คเกจใหม่ต้องเติม200 แต่ลืมตัวเผลอเติม ครั้งละ 100 มันเลยตัดให้ครึ่งนึง พอจะทำไงได้บ้างให้มันตัดเต็มไปเลย

คือเราใช้แพ็กเกจเน็ตนี้มา1ปี2เดือนแล้ว ปกติเน็ตก็จะหมดวันที่24ของทุกๆเดือน เราก็เติมเน็ตวันที่24ของทุกๆเดือนเดือนละ300บาท เน็ตก็จะหักแล้วก็ใช้ได้1เดือนตามปกติ แต่เดือนนี้ธันวาคม68 SMSแจ้งว่าแพ็กเน็ตที

นอยยเสียใจจ แพ็กเกจเก่า ที่เป็น อินเทอร์เน็ต 50GB ที่ความเร็ว 15Mbps ของคุณหมดแล้ว จากนั้นใช้ต่อด้วยความเร็ว 1Mbps หรือเพิ่มความเร็วด้วยการสมัครแพ็กเสริมนี้ต่อได้ทันทีไม่ต้องรอครบ1เดือน (200บ. เน็ต 50

ปกติใช้Ais แพ็คเกจเสริมเน็ต เดือนละ 200 บาท ความเร็ว 10Mbps ไม่ลดสปีด โทรฟรีในเครือข่าย 15 นาที/ครั้ง อยู่ๆ ถึงรอบเติมเงินก็เติมปกติ แต่เงินหักไม่เท่าเดิมเลยเปิดดูข้อความ โดนเปลี่ยนแพ็คเกจเป็น เดือนละ

ปัจจุบัน เราใช้เน็ตค่ายเขียวทั้งบ้านและมือถือมาหลายปีแล้ว รู้สึกหลังๆสัญญาณไม่ค่อยโอเค เน็ตมีช้ามีกระตุกบ้างทั้งๆที่รายจ่ายเฉลี่ยเดือนนึง 2000++ อยากได้โปรเน็ตโทรศัพท์แบบอัลลิมิต สำหรับมือถือเวลาออกไป

#ขอวิธียกเลิกแพ็กเกจ เติมเน็ตทรูแบบหักอัตโนมัติค่ะ แรกๆใช้ได้3-4 อาทิตย์ถึงจะหมดความเร็ว หลังๆมา ไม่ถึง2อาทิตย์หมด แต่วันนี้ พึ่งเติมไปตอนเช้า 08:17 ช่วง 17:22 บอกใช้แพ็กเกจความเร็วหมดแล้ว ทั้งๆที่ทำ