สั่งของกับ Power Buy แต่ไม่ส่งสินค้าให้ ทำไงดี?

เมื่อวันที่ 25/05/26 ได้ทำการสั่งตู้เย็นกับร้าน Power buy ใน Shopee สินค้าไม่ได้มีการแจ้งว่าพรีออเดอร์ทางร้านก็บอกกำหนดส่งวันที่ 30/5/26 (ใช้เวลา 5 วัน) ตามที่แอปแจ้ง หลังจากนั้นพอเลยกำหนดส่ง เราก็ได้

สั่งของจากชอปปี้ เป็นสินค้าที่มีราคาพอสมควร แต่กำหนดส่งต้องเป็นวันนี้ สถานะตอนตี 1.30 บอกกำลังออกศูนย์คัดแยกมาสัตหีบ พอตี4กว่าบอกอยู่สวนหลวง ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไปได้คำตอบว่าพัสดุส่งผิดสาขา คำถามคือแล้ว

ร้องเรียนไงได้บ้าง สั่งของมาผ่านขนส่ง flash express ของกล่องโดนแกะมาแบบเห็นๆ คนในบ้านไปรับไม่ได้สงสัยอะไรเลยรับมาผมออกจากห้องนํ้ามาเจอพอดีถ้ารับเองคงไม่รับกล่องได้ตีกลับไป