สอบถามครับ แอป trueid tv หายจาก appstore / playstore

สอบถามคุณฉลาดครับ เกี่ยวกับ trueid และ trueid tv ต่างกันอย่างไรครับ เห็นดู tv รายการเดียวกันเลย

จะกดใช้ทรูพอยท์แลกเน็ต แต่ไม่ได้เลยขึ้นแบบนี้ตลอด

ผมสมัครแพ็กเกจ 5G super extreme entertainment 1699 ของเครือข่ายทรู ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าสามารถรับชม VIU,IQIYI,WeTV, netflix,YouTube premium, True ID+ แต่ตอนนี้ที่ใช้งานได้มีแค่ netflix,YouTube ส่วนที่

ผมใช้กล่อง android box TX6 อยู่แล้วลงแอพ trueid tv ไม่ได้ครับ search แล้วไม่เจอใน playstore  เลยอยากทราบว่ารุ่นไหนที่ลงแอพตัวนี้ได้ครับ เอาเป็น android box ที่ไม่ใช่กล่อง trueid นะครับ  เห็น

ตามหัวข้อเลยครับ รบกวนสอบถาม อยากสอบถามเดิมผมใช้กล่องtrue id tv ver.1 ที่ผูกกับเบอร์รายเดือนอยู่ ถ้าผมอยากจะเปลี่ยนเป็น ตัวver.2 หรือตัวใหม่ล่าสุดได้ไหมครับ ที่อยากจะเปลี่ยนเนื่องจากกล่องเดิม มีอาการ