truieID มีปัญหาหรือครับ RESET รหัสไม่ได้

อันนี้เราลองสมัครโดย *871# โทรออกแล้วมันก็ขึ้นแบบนี้ตลอดเลยค่ะ พอลองสมัครด้วยอีเมลล์ มันจะมีให้กรอกรหัส OTP ใช่ไหมคะ รหัสมันไม่ส่งข้อความมาให้สักที ลองกดส่งรหัสอีกหลายรอบก็ไม่ได้ เราทำอะไรตรงไหนผิดห