ห้างแจ่มฟ้าลำพูน จัดโปรแต่ราคาไม่ตรงตามโบว์ชัวร์

จขกท.ได้รับโบว์ชัวร์โฆษณาสินค้าของห้างผ่านทาง line จัดโปรโมชั่นวันที่ 27 เมษายน 2562 - 5 พฤษภาคม 2562โดยมีสินค้าที่น่าสนใจหลายรายการ ที่สนใจมากเป็นพิเศษ คือ แชมพูรีจอยส์ขนาด 600 ml ลดราคาจากราคา 155 บาท เหลือ 99 บาท จขกท.เห็นแล้วสนใจ จึงเดินทางไปซื้อเพื่อจะได้นำมาขายที่ร้านค้าต่อ แต่เมื่อไปถึงราคาสินค้าที่ชั้นวาง เป็นราคาเต็ม 155 บาท จึงนำสินค้าไปถามจุดบริการลูกค้า เจ้าหน้าที่แจ้งว่าราคาตามโบว์ชัวร์โฆษณา คือ 99 บาท เราจึงเกิดความมั่นใจ จึงซื้อสินค้าจำนวน 4 ชิ้น ราคาที่ปรากฎที่แคชเชียร์คือ 155 บาท ไม่ตรงตามโบว์ชัวร์ จึงได้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าอีกครั้ง ไม่สามารถให้คำตอบในตอนแรกว่าทำไมถึงไม่ลดตามคำโฆษณาชวนเชื่อ พอถามผู้รู้จึงทราบว่าราคาที่ลดเป็นราคาโปรโมชั่นถึงเพียง 30 เมษายน 2562 ผมจึงถามว่าทำไมถึงไม่ระบุในโบว์ชัวร์ให้ชัดเจน งั้นก็ทำเพื่อหลอกให้ลูกค้ามาซื้อทั้งที่ไม่ได้ลดจริง ถ้าลูกค้าซื้อจำนวนมากหลายรายการไม่ทันดูบิล ก็เสียประโยชน์ไป ได้ของราคาแพง โฆษณาหลอกชัดๆ พนักงานศูนย์บริการตัดสินใจไม่ได้ พยายามจะนำสินค้าอื่นมาชดเชยให้ แต่ไม่ขอรับ จึงขอคืนของทั้งหมด และคืนเงิน เพราะรู้สึกว่าแย่มาก เสียเวลา ต้องรอคืนเงินอีกนาน ใบกำกับภาษีก็ล่าช้า แต่แล้วก็มีผู้มีอำนาจตัดสินใจในการขายมาไกล่เกลี่ยโดยขายสินค้าดังกล่าวให้ตามราคาโบว์ชัวร์ แต่ไม่สามารถออกใบเสร็จและใบกำกับภาษีให้ได้ จึงฝากเตือนคนที่ซื้อสินค้าที่ร้านแจ่มฟ้า savemart ลำพูน อย่าหลงเชื่อคำโฆษณา ตามโบว์ชัวร์ทั้งใน line และใบปลิว เพราะไม่มีความน่าเชื่อถือ เท่าห้างอื่นๆ และการจัดการกรณีสินค้าราคาไม่ตรงตามคำโฆษณา ยังไม่มีความเป็นมืออาชีพ และมีระบบที่ดีพอ 
ปล. จขกท.ยังพบสินค้าอีกหลายรายการที่ราคาแปลกๆ เช่น แชมพูซันซิลราคาติดหน้าขวดจากโรงงาน 89 บาท แจ่มฟ้าขาย 99 บาท เกินราคาอีกต่างหากครับ
#มีรูปโบว์ชัวร์แนบ