จ่ายบิลทรูรายเดือนแล้วทำไมยังใช้งานเน็ตไม่ได้คับ?

อยากขอเปิดสัญญาณเน็ตชั่วคราวของทรูมูฟแต่กดอะไรก็ไม่สามารถเปิดได้ ควรทำยังไงครับ มีความจำเป็นต้องใช้เน็ตมือถือเพื่อทำแอพธนาคาร #true

ผมอยากจะปิด/ระงับสัญญาณ เนื่องจากว่าผมทำมือถือตกถนนตอนขับรถแล้วเครื่องแตกกับถาดใส่ซิมหาย ประมาณเดือน6ครับ แล้วตอนน◌ี◌้มีบิลแจ้งชำระยอดค้างทั้งๆที่ยังไม่มีการใช้งานเพิ่ม แล้วซิมหายพร้อมถาดใส่ซิม เลยอยา

ตอนนี้ผมใช้แพ็กเกจรายเดือนของ TrueMove (ประมาณ 1,305 บาท/เดือน) แต่ช่วงนี้เน็ตมีปัญหาเยอะมากครับ สัญญาณขึ้น แค่ 2 ขีดตลอด เด้งไปเป็น 3G บ่อยมาก พอเป็น 3G ก็ เล่นเน็ตแทบไม่ได้เลย ใช้งานแอป/โซเชียลก็ช้

ใช้งาน ais อยู่คับ เป็นโปรเน็ตไม่จำกัด+โทรฟรี ครบรอบบิลแล้ว ทางค่ายมือถือแจ้งว่าไม่มีโปรนี้แล้ว ตัดเป็นโปรใหม่ให้ แพงขึ้นกว่าเดิมเล็กน้อยแต่เป็นโปรแบบจำกัดความเร็ว อยากย้ายค่าย เพื่อนๆมีค่ายไหนแนะนำไห

ผมติดตั้ง ais fiber มานานหลายปีโดย ในโปรโมชั่นตอนที่เริ่มใช้มีเบอร์แถมเน็ต ผูกติดมากับโปร จ่าย แค่ค่าเน็ตบ้านอย่างเดียวปกติ แต่เมื่อเดือน พฤศจิกาที่ผ่านมา ผมทำการเปลี่ยนโปรเพิ่มความเร็วเน็ตบ้าน โดยโป

จ่าค่างมฃมะพึ่งจ่ายค่าเน็ตไปรอบิลรล่าสุดแต่ตอนแรกผมค้างอยู่2รอบบิลแต่เงินผมไม่พอจ่ายรอบบิลก่อนหน้าจ่ายแค่รอบบิลล่าสุดแต่เขาก็ไม่เปินให้และผมก็ใตอนแรกไพผใช้ขอเปิดสัญญานชั่วคราวไปแล้วรอบนึงตอนนี้เลยไม่ม

ค่ะตามหัวข้อเรื่องเลยเราสมัครอินเทอร์เน็ตรายเดือนและทำการเติมเงินตามปกติแต่ระบบไม่หักเงินตามปกติที่ต้องหักค่ะ เราสามารถแก้ปัญหานี้ยังไงได้บ้างเราเติมเงินไปแล้วแต่ไม่รู้วิธีจะโอนเงินเข้าบัญชีค่ะเนื่องด

ขออนุญาตถามค่ะ พอดีว่าใช้เน็ตทรูอยู่ช่วงนึงแต่ไม่ได้ใช้มาหลายเดือนเพราะว่าที่หอติดเน็ต(ตอนที่ซื้อโทรศัพท์+ซิม พอไม่ใช้ซิมในเดือนนั้นๆร้านบอกว่าไม่ต้องจ่ายค่ารายเดือนก็ได้ค่ะ)ตอนนี้บิลมาประมาณ700กว่าบา

ตอนซื้อซิมมาแรกๆเป็นซิมรายเดือน150฿ คือช่วงนั้นก็ใช้มาเรื่อยๆแต่มาหยุดหลายเดือนที่ไม่ได้ต่อเน็ต อยากทราบว่าพอมีความที่จะต่อเน็ตแพ็กเกจนั้นได้อีกไหม แล้วต้องเช็คยังไง??