เน็ตทรูสัญญาณหายแก้ยังไง

ใช้ซิมรายเดือนทรูอยู่ค่ะ ตอนแรกจะย้ายค่ายแล้วแต่ทางค่ายยื้อไว้จนตอนนี้ทนไม่ไหวแล้วค่ะ สัญญาณไม่มีบ้าง ขึ้น3gบ้าง เน็ตช้ามากๆด้วย แจ้งทางแชทมะลิไปแล้วหลายรอบมากๆแต่ก็ไม่แก้ไขสักที อันนี้ต้องติดต่อทาวไหนคะแก้ยังไงดี แฟนที่อยู่คนละที่ก็เป็นจะพากันไปย้ายค่ายแล้วค่ะถ้าแก้ไม่หาย