คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
คล้ายๆ กับ LINE@ ตอนที่ผมใช้อยู่ เมื่อก่อนเลยครับ เปลี่ยนเครื่องก็แล้ว ตั้งค่าแจ้งเตือนที่มือถือ ก็แล้ว ... ก็ไม่แจ้งเตือน สุดท้ายจึงเลิกใช้ไปเลย มีคนติดตามอยู่หลักพันคน ผมทิ้งไปเลย ไม่เสียดาย ผมคิดว่าเสียหายมากกว่า
ส่วน Facebook ที่เจ้าของกระทู้ พบปัญหานี้ ไม่ทราบว่า เป็น บัญชี user หรือเพจ ครับ ? ถ้าเป็นบัญชี user ปัญหานี้ไม่ค่อยเกิด แต่หากเกิด อาจจะเป็นช่วงระยะเวลาสั้นๆ
แต่หากเป็นเพจ ผมแนะนำ ให้สร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติ ขึ้นมา กันเหนียวไว้ก่อน เช่น ให้เบอร์โทรศัพท์ หรือ id line เพื่อเป็นอีกช่องทางในการสั่งซื้อ หากการตอบกลับใน inbox ดำเนินไปด้วยความล่าช้า ...
ส่วน Facebook ที่เจ้าของกระทู้ พบปัญหานี้ ไม่ทราบว่า เป็น บัญชี user หรือเพจ ครับ ? ถ้าเป็นบัญชี user ปัญหานี้ไม่ค่อยเกิด แต่หากเกิด อาจจะเป็นช่วงระยะเวลาสั้นๆ
แต่หากเป็นเพจ ผมแนะนำ ให้สร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติ ขึ้นมา กันเหนียวไว้ก่อน เช่น ให้เบอร์โทรศัพท์ หรือ id line เพื่อเป็นอีกช่องทางในการสั่งซื้อ หากการตอบกลับใน inbox ดำเนินไปด้วยความล่าช้า ...
แสดงความคิดเห็น
Facebook ข้อความ INBOX แสดงผลช้า ทำไงดีครับ
ผมมักสังเกตุได้ว่าบางครั้งลูกค้า Inbox มา เพื่อจะสั่งซื้อสินค้า แต่ข้อความมันขึ้นมาช้ามากๆ
เช่น
ลูกค้าส่งข้อความมาตั้งแต่ 15.30 ซึ่งผมก็ refresh กล่องข้อความสลับไปๆมาตลอด แต่ก็ไม่เห็นข้อความแสดงขึ้นมา
แต่ อยู่ดีๆ ข้อความก็มาโผล่ตอนที่เย็น แล้วช่วง 18.30 พอตอบไปเจอลูกค้าด่าอีก ขอโทษแทบไม่ทัน
ใครพอทราบวิธีแก้ไขบ้างครับ ช่วยด้วยครับ