ไม่ได้เมลแจ้งยอดบัตรเครดิต scb มาสองเดือนแล้วคับ จะทำไงดี

ไม่ได้เมลแจ้งยอดบัตรเครดิต scb มาสองเดือนแล้วคับ
ที่ผ่านมา ก้อรับใบแจ้งทางเมล ไม่มีปัญหาอะไร
จู่ๆ ไม่ได้เฉพาะของบัตร scb ใบอื่นปกติดี เช็คจั้งค์ ก้อไม่มี
โทรเข้าคอลเซนเตอร์ ถือสายรอ ครึ่ง ชม. ไม่มีคนรับ โทรมาสองสามวันแล้ว
ต้องทำอย่างไรคับ ถ้าจ่ายช้า มีดอกเบี้ย ผมต้องรับผิดชอบมั้ยครับ