เรื่องการขอสัญชาติไทย

ผมถือบัตรหัว0 ครับ อยากไก้สัญชาติไทยครับ
ไปเดินเรื่องตั้งแต่ปี 2559 จนถึงตอนนี้เรื่องก็ยังไม่ไปไหนเลยครับ
บัตรผมก็หมดอายุแล้วก็ถ่ายมาใหม่แล้ว แต่เรื่องขอสัญชาติยังไม่รู้เลยครับว่าไปถึงไหน
เวลาเข้าไปสอบถามก็มีแต่สายตาที่มองดูถูกผม ไม่อยากคุยกับผม 
พอถามไปก็แค่ตอบกลับมาว่ายังไม่รู้ๆ 
พนักงานเดินเรื่องยังไม่รู้เลย แล้วผมจะต้องให้ใครมาช่วยได้ครับ 
ผมอยากให้มีหน่วยงานช่วยหน่อยครับ 
เบอร์โทรผม 094-750 5409
ขอบคุณหน้าอย่างสูงครับ