AIS Fibre ประกาศวิสัยทัศน์ตอกย้ำความเป็น Game Changer ยกเครื่องปรับยุทธศาสตร์องค์กรครั้งใหญ่ ทั้งการยกระดับเทคโนโลยี และการให้บริการ มอบประสบการณ์พร้อมความประทับใจให้ลูกค้าภายใต้แนวคิด “เร็วกว่า ดีกว่า ง่ายกว่า (Forward, Better, Simple)” มุ่งสู่เป้าหมายในการเป็นผู้ให้บริการเน็ตบ้านที่ลูกค้าไว้วางใจ ภายในปี 2563
"เกือบ 4 ปีที่ AIS Fibre ให้บริการมานั้น ถือได้ว่าเป็น Game Changer อย่างแท้จริงด้วยการประกาศเป็น Fibre Optics 100% ที่ทำความเร็วได้ระดับ Gbps ตั้งแต่ครั้งแรกซึ่งทำให้คนไทยได้ประโยชน์ในการได้ใช้อินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วสูงขึ้นจากการแข่งขัน
และวันนี้จะถือว่าเป็นอีกก้าวหนึ่งที่ AIS จะเป็นผู้กำหนดตลาดอีกครั้ง ด้วยการประกาศเรื่องคุณภาพของการบริการ ซึ่ง AIS กำลังทำขึ้นภายใต้นิยามใหม่ “เร็วกว่า ดีกว่า ง่ายกว่า”
ยิ่งต่าง ผู้บริโภคยิ่งได้ประโยชน์ เพราะ AIS ถือว่าตัวเองเป็นเบอร์ 1 ในทุกวันนี้ เกิดจากบุคลากรของเรา จากพนักงานกว่า 12,000 คน โดย AIS Fibre ถือได้ว่ามีสถิติการเติบโตที่เร็วที่สุดที่มีผู้ใช้งาน 8 แสน Subscriber แล้วในปัจจุบันจากการเปิดตัวการให้บริการมาเพียง 4 ปี
และวันนี้ AIS Fibre ยังได้เปิดตัวบ้านหลังใหม่ AIS Fibre Family เป็นบ้านสำหรับพนักงานกว่า 300 คนที่เปรียบเสมือน Command Center สำหรับคอยดูแลผู้ใช้บริการ AIS Fibre ตลอด 24 ชั่วโมงโดยแบ่งเป็นแบบรายบุคคล บ้านไหนอินเทอร์เน็ตมีปัญหา ก็จะมีการเข้าไปแก้ไขให้ทันที หรือมีการโทรไปแจ้งวิธีการแก้ไขปัญหา เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า AIS ทุก ๆ คน
คุณ สมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด(มหาชน)
"นับตั้งแต่เริ่มต้นเปิดให้บริการ AIS Fibre ในเดือนเมษายน 2558 ตลอด 4 ปีที่ผ่านมา ในฐานะ Game Changer ที่สร้างตลาดใหม่จากเทคโนโลยีไฟเบอร์ออพติกแท้ 100% รายแรก รายเดียวในประเทศไทย มอบคุณภาพและประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า พร้อมพลิกโฉมอุตสาหกรรมเน็ตบ้านของไทยไปอีกขั้น รวมถึงเป็นอีกหนึ่ง Digital Infrastructure ที่เสริมความแข็งแกร่งให้แก่การเป็น Digital Life Service Provider ของเอไอเอส ได้อย่างสมบูรณ์แบบ จากวันนั้นถึงวันนี้ เราไม่เคยหยุดยั้งในการมุ่งมั่นพัฒนาบริการในทุกมิติอย่างต่อเนื่อง
ภาพรวมผู้บริโภคเริ่มมีความพร้อมและคุ้นเคยกับการใช้งานเน็ตบ้าน จนสามารถประยุกต์ใช้ได้อย่างตอบโจทย์การใช้ชีวิตและการทำงานมากยิ่งขึ้น วันนี้เราจึงพร้อมแล้วที่จะยกระดับการให้บริการในฐานะ Game Changer อุตสาหกรรมเน็ตบ้านประเทศไทยอีกครั้ง ด้วยการ Transformation องค์กรครั้งใหญ่ เดินหน้าทำธุรกิจแบบมิติใหม่ มุ่งเป็นที่ 1 ในการให้บริการเน็ตบ้านคุณภาพแบบครบวงจร มีความตั้งใจแข่งขันในด้านคุณภาพและด้านการบริการที่มากกว่าเดิม เสริมความแข็งแกร่งให้แก่การเปิด Digital Life Service Provider ของ AIS ไม่หยุดยั้งในการมุ่งมั่นพัฒนาด้านบริการอย่างต่อเนื่อง และจะมีสิ่งใหม่ ๆ เกิดขึ้นทั้งด้านบริการและคุณภาพบนความหมายของคำว่า “เร็วกว่า ดีกว่า ง่ายกว่า”
คุณ ศรัณย์ ผโลประการ หัวหน้าฝ่ายงานบริหารธุรกิจฟิกซ์ บรอดแบนด์ เอไอเอส
AIS Fibre ประกาศวิสัยทัศน์ตอกย้ำความเป็น Game Changer ยกเครื่องปรับยุทธศาสตร์องค์กรครั้งใหญ่