มีคนใช้ชื่อร้านเหมือนกับร้านเราค่ะ

เราเปิดร้านชาบูเดลิเวอรี่มาปีกว่าแล้วค่ะ ไปจดเครื่องหมายการค้าเรียบร้อยแล้ว ครอบคลุมเรื่องของโลโก้และชื่อ เราใช้ชื่อว่า xxxชาบู จดทั้งภาษาไทยและอังกฤษ

วันนึงมีลูกค้าโทรมาสั่งอาหาร สอบถามว่าจะเข้าไปนั่งที่ร้าน เห็นว่ามีหน้าร้านสำหรับนั่งทานอยู่ที่...ใช่หรือไม่
เราก็บอกไม่มีนะคะ บริการส่งอย่างเดียวค่ะ
ลูกค้าก็ยังยืนยันค่ะว่าใช่ ชื่อร้านแบบนี้เลย มีคนโทรมาแบบนี้หลายคนมากๆ เราเริ่มสงสัยเลยเสิจหาในFacebook ก็เจอเลยค่ะ ชื่อร้านเหมือนกันเปี๊ยบ ขายอาหารประเภทเดียวกันด้วยค่ะ 

มีอีกเหตุการณ์คือ มีลูกค้าไปทานร้านนั้นและไม่พอใจ มาโพสด่าผ่านเพจของร้านเรา เราเสียหายเฉยเลยค่ะ ต้องสืบสาวราวเรื่องกันพักใหญ่กว่าลูกค้าคนนั้นจะยอมลบโพสออกค่ะ

อยากทราบว่า เราสามารถเอาผิดทางร้านนั้นได้หรือไม่ และเอาผิดได้อย่างไร ด้วยวิธีอย่างไรบ้างคะ เพราะเราเสียเงินค่าโฆษณาทางFacebook เยอะมาก ลูกค้าบางคนก็คิดว่าเป็นร้านเดียวกันค่ะ