สอบถามเรื่องจ่ายค่าบริการ3BB ผ่านแอพMobile Banking

เมื่อเช้าวันนี้ผมได้จ่ายค่าบริการ Internet ของ3BB  ผ่านแอพMobile Banking ของ ธ.กรุงไทย ประมาณเวลา 9.54 แต่ยอดทำไมยังค้างอยู่ละครับ ทำไมยอดมันไม่ลบออกไป หรือต้องรออะไรหรือป่าว สอบถามไปยังแชทของ3BB แล้วอ่านครับ แต่ไม่ให้คำตอบ นี่คือ การบริการลูกค้าใช่ใหมครับ จนตอนนี้เวลา14.45ยอดก็ยังค้างอยู่เท่าเดิม แล้วถ้าครบกำหนด ยอดยังไม่ตัด  Internet ของผมมันจะใช้ได้ใหม ผมอยากได้คำตอบครับ 
**ผิดผลาดประการได้ต้องขอโทษด้วยครับ