เรื่องเริ่มวันที่ 27 มีนาคม 2562 ครับ ผมสั่งซื้อสบู่พี่ติ๊กจาก LAZADA ร้านนี้เลยครับ
สนนราคาอยู่ที่ 159 บาทต่อรายการครับ ก็ไม่ได้คิดอะไรครับ
สินค้ามาส่งวันที่ 1 เมษายน 2562 ครับ ตอนแรกก็เอ๊ะทำไมกล่องเล็ก สบู่ 159 น่าจะ 3-4 ก้อน หลังแกะแล้วก็สภาพแบบนี้เลยครับ
318 บาท ได้สบู่มา 2 ก้อนอย่างที่เห็นครับ จะรออะไรก็รีบแชทไปต่อว่าผู้ขายสิครับ
เออ สรุปง่าย ๆ ผมโง่เอง ไม่ดูให้ละเอียด ไม่อ่านรีวิว ทีนี่ผมก็ทำเรื่องขอคืน ผมแจ้งเจ้าหน้าที่ไปชัดเจนเลยว่าร้านค้าขายเกินราคา เรื่องคืนเงินผมไม่คิดด้วยซ้ำ ก็ได้ยินเรื่องของคนอื่นมาบ้าง แต่ก็ส่งคืนไป เพราะผมคงไม่เอามาใช้ให้เสียอารมณ์ ก็วานเด็กไปคืนครับ เด็กบอกว่าส่งคืนแล้ววันที่ 6 เมษายน 2562 ทีนี้ก็รอไปครับ ผู้ค้าก็ดูกวนประสาท ท่าทางจะปวดหัว ผมก็เลยเข้าไปดูสินค้าอื่น ๆ ในร้าน ก็ตามนี้ครับ นี่คร่าว ๆ นะครับ
ผมว่าหลายรายการมันแพง อย่างสบู่อาเซปโซ น่าจะราคาไม่เกิน 50 บาท แต่ร้านนี้ขาย 159 เท่ากับราคาสบู่ที่ผมซื้อ ไหนจะทรอส ที่น่าจะไม่เกินร้อยก็ขาย 159 จะบอกนั่นราคากี่อัน ๆ มันฟังไม่ขึ้นครับเพราะผมอนุมานจากข้อความที่ผู้ขายตอบผมมา ที่เราเห็น ๆ นี่คือราคาชิ้นเดียวครับ อาริงาโต ถุงละ 132 บาทกินลงเหรอครับ ไปเซเว่นถึง 30 ไหมก็ไม่รู้ อันสุดท้ายที่ผมเอาเม้าส์ชี้ไว้ ผมเคยใช้ ผมดูราคาในวัตสัน 150 มล ราคา 290 บาท แล้ว 50 มล มันควรราคา 258 บาทเหรอครับ ตัวรอลีอัลผมก็ว่าแพง อ่าน ๆ ไปก็ท้อครับ ทำใจแล้วว่ายังไงก็คงไม่ได้เงินคืน จากนั้นก็รอต่อไปครับ รอจนลืม และเมื่อวันที่ 24 ทางลาซาด้าก็ติดต่อมา
พนง ถามว่าผมส่งคืนหรือยัง ผมก็บอกผมคืนแล้ว เขาก็บอกว่าคีย์หาข้อมูลแล้วแต่ขึ้นว่ายังไม่ได้คืน ก็เถียงกันไปเถียงกันมา พนง ก็ถามว่า ตอนไปส่ง จนท ไปรษณีย์คีย์เลขตัวอื่นลงไปหรือเปล่า ถึงตามไม่ได้ ตอนนั้นผมก็ปรี๊ด ผมก็ตอกไปว่า "เอ้า ก็ตอนปริ้นใบส่ง ไม่เห็นบอกข้อควรระวังอะไร ถ้าบอกผมก็ย้ำกับคนที่ผมฝากให้ไปส่งแล้ว นี่คืออะไร ถ้าลูกค้าไม่รู้ จนท ไปรณีย์โง่ คีย์เลขอื่นลงไป ผมก็คืนของไม่ได้ ไรงี้เหรอ" พนง ก็บอกค่ะ ๆ เดี๋ยวคุยกับผู้ขายก่อนว่าได้คืนหรือยัง แล้วก็วางไป วางปุ๊บผมก็โทรไปถามคนที่ผมฝากไปส่งว่าตอนส่งมีปัญหาไหม
"จนท บอกว่าเลขนี้ไม่ใช่ เขาเลยส่งแบบลงทะเบียนปกติ ค่าส่งที่บอกว่าไม่เสียก็ต้องเสีย เพราะเลขในใบคืนคีย์ไม่ได้" ผมนี่ปรี๊ดรอบสองครับ กะว่า เออ จนท โทรมาอีกทีโดนแน่
สรุป วันที่ 26 คำขอคืนโดนยกเลิกครับ
เหตุผล : ไม่มี
โทรศัพท์มาอธิบาย : ไม่มี
ความเปลี่ยนแปลงของร้านค้า : ไม่มี ก็ยังขายราคาเท่าเดิมอยู่ ทั้ง ๆ ที่ตอนที่ผมสอบถาม จนท ของ LAZADA เรื่องวิธีการคืนผมก็ถามแล้วว่าจะจัดการยังไงกับร้านค้า เขาก็บอกว่าจะตรวจสอบให้ สรุปวันนี้ผ่านมา 27 วันแล้ว ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ของแพงเหมือนเดิม มีลูกค้าหลงไปซื้ออีกหรือเปล่าก็ไม่รู้ LAZADA ดูรักลูกค้ามาก ผมนี่ซาบซึ้งเลยครับ อ่ะให้ลิงค์ไว้เช็ค
https://www.lazada.co.th/products/unionmallshop-110-i275798018-s439399955.html?spm=a2o4m.searchlist.list.2.1c6c5652paaLXY&search=1
สรุป ยอมรับแมน ๆ ว่าโง่เองครับ โง่ซ้ำโง่ซ้อน ทำอะไรไม่มีหลักฐาน คราวหน้าถ้ามีเรื่องอะไรแบบนัจะเอาคืนให้รัดกุมกว่านี้ ก็เตือนเพื่อน ๆ ครับว่าไม่ว่าจะเว็บนี้เว็บไหน ถ้าไม่ได้เห็นเอง ไว้ใจไม่ได้ สงสัยอะไรถามได้ถาม เช็คราคาหลาย ๆ ที่ ก่อนซื้อ และควรซื้อจากร้านที่มีรีวิวเยอะ ๆ รีวิวน้อยก็ไว้ใจไม่ได้ เพราะดู ๆ แล้ว LAZADA ก็ไม่ได้กรองอะไร ถ้ามีร้าน official ถึงจะแพงหน่อยก็ซื้อที่นั่นดีกว่า ถ้ากลัวมากก็ซื้อ offline ไป
318 บาท เสียฟรี ๆ แถมโง่เสียค่าส่งของคืนอีก สุดท้านเงินก็ไม่ได้คืนของก็ไม่อยู่กับตัว รู้งี้ทิ้งไปให้รู้แล้วรู้รอด อารมณ์เสียครับ
สินค้าขายเกินราคาแบบมหาโหด กับความไร้ความรับผิดชอบต่อลูกค้าของ LAZADA
สินค้ามาส่งวันที่ 1 เมษายน 2562 ครับ ตอนแรกก็เอ๊ะทำไมกล่องเล็ก สบู่ 159 น่าจะ 3-4 ก้อน หลังแกะแล้วก็สภาพแบบนี้เลยครับ
"จนท บอกว่าเลขนี้ไม่ใช่ เขาเลยส่งแบบลงทะเบียนปกติ ค่าส่งที่บอกว่าไม่เสียก็ต้องเสีย เพราะเลขในใบคืนคีย์ไม่ได้" ผมนี่ปรี๊ดรอบสองครับ กะว่า เออ จนท โทรมาอีกทีโดนแน่
สรุป วันที่ 26 คำขอคืนโดนยกเลิกครับ
เหตุผล : ไม่มี
โทรศัพท์มาอธิบาย : ไม่มี
ความเปลี่ยนแปลงของร้านค้า : ไม่มี ก็ยังขายราคาเท่าเดิมอยู่ ทั้ง ๆ ที่ตอนที่ผมสอบถาม จนท ของ LAZADA เรื่องวิธีการคืนผมก็ถามแล้วว่าจะจัดการยังไงกับร้านค้า เขาก็บอกว่าจะตรวจสอบให้ สรุปวันนี้ผ่านมา 27 วันแล้ว ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ของแพงเหมือนเดิม มีลูกค้าหลงไปซื้ออีกหรือเปล่าก็ไม่รู้ LAZADA ดูรักลูกค้ามาก ผมนี่ซาบซึ้งเลยครับ อ่ะให้ลิงค์ไว้เช็ค
https://www.lazada.co.th/products/unionmallshop-110-i275798018-s439399955.html?spm=a2o4m.searchlist.list.2.1c6c5652paaLXY&search=1
สรุป ยอมรับแมน ๆ ว่าโง่เองครับ โง่ซ้ำโง่ซ้อน ทำอะไรไม่มีหลักฐาน คราวหน้าถ้ามีเรื่องอะไรแบบนัจะเอาคืนให้รัดกุมกว่านี้ ก็เตือนเพื่อน ๆ ครับว่าไม่ว่าจะเว็บนี้เว็บไหน ถ้าไม่ได้เห็นเอง ไว้ใจไม่ได้ สงสัยอะไรถามได้ถาม เช็คราคาหลาย ๆ ที่ ก่อนซื้อ และควรซื้อจากร้านที่มีรีวิวเยอะ ๆ รีวิวน้อยก็ไว้ใจไม่ได้ เพราะดู ๆ แล้ว LAZADA ก็ไม่ได้กรองอะไร ถ้ามีร้าน official ถึงจะแพงหน่อยก็ซื้อที่นั่นดีกว่า ถ้ากลัวมากก็ซื้อ offline ไป
318 บาท เสียฟรี ๆ แถมโง่เสียค่าส่งของคืนอีก สุดท้านเงินก็ไม่ได้คืนของก็ไม่อยู่กับตัว รู้งี้ทิ้งไปให้รู้แล้วรู้รอด อารมณ์เสียครับ