BTS เสีย

เราสามารถเรียกร้องให้ BTS ชดเชยอะไรได้บ้าง เนื่องจากรถเสียและล่าช้า ทั้งๆที่มันไม่ใช่ความผิดของผู้โดยสาร และทางBTS ก็ไม่ยอมประกาศว่าเสียเพราะอะไร นอกจากประกาศซ้ำๆว่า ขบวนรถเกิดการล่าช้าเนื่องจากการจัดการจราจร ทำไมไม่บอกตรงๆกับ ผู้รับบริการ เราเสียเงินนะ ไม่ใช่นั่งฟรี

เนื่องจาก ค่าบริการ BTS ถือว่าแพงมาก แต่บริการที่ได้รับคือต่ำตม กรมคุมครองผู้บริโภคดูแลเรท่องนี้ไหมครับ