สุดท้ายก็ได้รับคำตอบจากร้านค้าใน lazada เมื่อเราขอคืนสินค้าเนื่องจากไม่ได้รับสินค้าตามที่สั่ง คำตอบคือ ปฏิเสธการคืนสินค้า เพราะบอกแต่แรกว่า ไม่มีการรับประกัน ซึ่งโดยปกติแล้วตามกฎหากสินค้าผิด ไม่ตรงตามที่สั่ง ก็สามารถคืนได้ภายใน 7 วันไม่ใช่หรือ แต่ร้านค้าใน lazada กลับไร้ความรับผิดชอบ ตอบแบบกำปั้นทุบดิน ปัดความรับผิดชอบ ชนิดชวนให้ตัวเราและเพื่อนๆเลิกใช้บริการ lazada ได้ทันที เพราะเราอดคิดไม่ได้ว่า อึกหลายสิบหลายร้อยร้านค้าใน lazada จะมีพฤติกรรมเช่นเดียวกันนี้หรือเปล่า แต่เท่าที่ได้ดูก็มีคนประสบปัญหากับการซื้อของจาก lazada มาก็ไม่น้อยนะ กระทู้แจ้งปัญหาการสั่งสินค้ากับ lazada ก็มีอยู่เรื่อยๆ
ครั้งนี้ถือว่าเราได้ซื้อประสบการณ์ด้วยเงินไม่ถึง 500 บาท เพื่อให้รู้ถึงบริการจากร้านค้าใน lazada เป็นอย่างไร ร้านค้าที่อยู่ใน lazada ไว้วางใจได้แค่ไหน ควรที่จะเสี่ยงเสียเงินซื้อของมากน้อยแค่ไหน หรือซื้อร้านใหญ่ๆน่าเชื่อถือไปเลยดีกว่า
การที่ lazada ได้ตังค์ไปครั้งนี้ ช่วยให้เราและเพื่อนๆหลายสิบคนไม่ต้องสูญเสียเงินหลักพันจนไปถึงหลักหมื่นให้กับ lazada ไปอีกนาน
ยื่นคำร้องว่าสินค้าผิด
https://www.picz.in.th/image/screenshot-20190426-170931-gallery.wkAcOu
พร้อมแนบภาพสินค้าที่ไม่ตรงตามที่สั่งให้เขาดู
https://www.picz.in.th/image/screenshot-20190427-093745-lazada.wkPn7P
ร้านค้าปฏิเสธการคืนสินค้า
https://www.picz.in.th/image/screenshot-20190426-150824-lazada.wkAJda
ร้านค้าให้เหตุผลว่าคืนไม่ได้เพราะระบุไว้ชัดเจน ไม่มีการรับประกัน
https://www.picz.in.th/image/screenshot-20190426-150841-lazada.wkAIj0
ถ้าสินค้าที่ส่งผิด หนทางแก้ไขก็คือ การเปลี่ยนสินค้าให้ ถึงจะถูก ไม่ใช่ปัดความรับผิดชอบ ถ้าอย่างงี้ก็คงต้องแจ้งความดีกว่า แต่จะแจ้งได้ช่องทางไหนบ้างถึงจะได้ผลเร็ว
จากกระทู้เก่า
ซื้อ sd card จาก lazada มาใช้กับมือถือ ได้ไม่ตรงยี่ห้อที่สั่ง แถมคุณภาพแย่ด้วย
https://m.pantip.com/topic/38800429?
หลังไมค์ลาซาด้านี่ใช้ได้จริงมั้ย พนักงานหน้าเว็บให้ติดต่อหลังไมค์ หากคืนสินค้า แต่ส่งข้อความไปกลับมีปัญหา
https://m.pantip.com/topic/38803974?
บทสรุปการซื้อของใน lazada ถึงสินค้าผิดและอยู่ในช่วง 7 วันจากวันที่ได้รับสินค้า ก็ไม่คืนเงิน แจ้งความได้ที่ไหนบ้าง
ครั้งนี้ถือว่าเราได้ซื้อประสบการณ์ด้วยเงินไม่ถึง 500 บาท เพื่อให้รู้ถึงบริการจากร้านค้าใน lazada เป็นอย่างไร ร้านค้าที่อยู่ใน lazada ไว้วางใจได้แค่ไหน ควรที่จะเสี่ยงเสียเงินซื้อของมากน้อยแค่ไหน หรือซื้อร้านใหญ่ๆน่าเชื่อถือไปเลยดีกว่า
การที่ lazada ได้ตังค์ไปครั้งนี้ ช่วยให้เราและเพื่อนๆหลายสิบคนไม่ต้องสูญเสียเงินหลักพันจนไปถึงหลักหมื่นให้กับ lazada ไปอีกนาน
ยื่นคำร้องว่าสินค้าผิด
https://www.picz.in.th/image/screenshot-20190426-170931-gallery.wkAcOu
พร้อมแนบภาพสินค้าที่ไม่ตรงตามที่สั่งให้เขาดู
https://www.picz.in.th/image/screenshot-20190427-093745-lazada.wkPn7P
ร้านค้าปฏิเสธการคืนสินค้า
https://www.picz.in.th/image/screenshot-20190426-150824-lazada.wkAJda
ร้านค้าให้เหตุผลว่าคืนไม่ได้เพราะระบุไว้ชัดเจน ไม่มีการรับประกัน
https://www.picz.in.th/image/screenshot-20190426-150841-lazada.wkAIj0
ถ้าสินค้าที่ส่งผิด หนทางแก้ไขก็คือ การเปลี่ยนสินค้าให้ ถึงจะถูก ไม่ใช่ปัดความรับผิดชอบ ถ้าอย่างงี้ก็คงต้องแจ้งความดีกว่า แต่จะแจ้งได้ช่องทางไหนบ้างถึงจะได้ผลเร็ว
จากกระทู้เก่า
ซื้อ sd card จาก lazada มาใช้กับมือถือ ได้ไม่ตรงยี่ห้อที่สั่ง แถมคุณภาพแย่ด้วย
https://m.pantip.com/topic/38800429?
หลังไมค์ลาซาด้านี่ใช้ได้จริงมั้ย พนักงานหน้าเว็บให้ติดต่อหลังไมค์ หากคืนสินค้า แต่ส่งข้อความไปกลับมีปัญหา
https://m.pantip.com/topic/38803974?