เน็ตaisเล่นไม่ได้ค่ะ

คืออัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์หลังจากนั้นก็ใช้เน็ตไม่ได้ตอนแรกคิดว่าเป็นที่ตัวเครื่องแต่พอลองใส่ซิมค่ายอื่นก็เล่นได้ปกติ เลยจะเอาไปให้ร้านเขาดูให้(ร้านอยู่ในตัวอำเภอตัวเมืองกับบ้านห่างกันประมาณ10กม.)แต่ปรากฏว่ากลับเล่นได้ปกติแต่พอกลับบ้านก็เล่นไม่ได้ไปพักนึงซึ่งในตัวหมู่บ้านก็มีเสาสัญญาณอยู่นะคะตอนอยู่ในตัวหมู่บ้านก็กลับมาเล่นได้ค่ะ พอถึงบ้านตัวเองก็เล่นไม่ได้อีกเลยค่ะ มันเป็นเพราะสัญญาณไม่ถึงรึเปล่าคะหรือเป็นเพราะอะไรทั้งๆที่เมื่อก่อนก็เล่นได้ปกติไม่มีปัญหาอะไรแบบนี้หรือเป็นเพราะว่าเขาเปลี่ยนโปรเน็ตเป็นแบบใหม่เลยทำให้เล่นไม่ได้คะ
***ขออภัยหากไม่เข้าใจค่ะไม่รู้จะเรียบเรียงคำพูดยังไง***โทรศัพท์ที่ใช้เป็น samsung A8 PLUS ค่ะ