จะยกเลิกสมาชิก viu ควรทำอย่างไร

คือลองทำตามที่เค้าบอกกันที่เข้า Play store >สมัครรับข้อมูล >ยกเลิก เเต่มันไม่มีข้อมูลเลยต้องยกเลิกยังไงคะ?? (ตอนนี้อยากยกเลิกมากๆช่วยหน่อยนะคะ)

คือ เข้าไปยกเลิกในplay store เเต่มีเเบบยกเลิกชั่วคราวเท่านั้น หักเงินผ่านเบอร์เรา เข้าไปดูใน my ais ก็ไม่ขึ้นว่ามีการใช้เเพ็กเกจอะไร ทำไงดีคะ ไม่ได้ใช้เลยด้วย เเต่ก็หักเงินไป ทำตามหลายๆวิธีก็ไม่ได้เลย

เรายกเลิก viu premium ไม่ได้ค่ะทั้งๆที่เข้าไปยกเลิกใน my ais ก็แล้ว มีข้อความเขียนว่าไม่สามารถยกเลิกได้ ทั้งเข้าไปใน play store การรับสมัครข้อมูลก็ไม่มีให้ยกเลิกค่ะ และก็ลอง log in เข้าไปใน viu .com ก

คือลองยกเลิกใน play storeตามที่มีคนบอกแล้วแต่ของเราไม่ขึ้นอ่ะ ยกเลิกใน call center ก็ไม่ได้เพราะเค้าบอกว่าเราไม่มีรายการที่สมัครแต่ตอนนี้มีข้อความส่งมาทุกวันเลยว่า VIU Package 29 bath weekly cannot be

ตามหัวข้อข้างบนค่ะ คือเราได้รับ SMS แจ้งว่า คุณได้สิทธิ์รับชมแพ็กเกจ PLAY ASIAN ฟรี 6 เดือน จากนั้น 159 บาท/เดือน พร้อมสิทธิ์ชม VIU Premium, WeTV VIP และ iQIYI VIP ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม เริ่ม19/03/2026

ต้องการคุยเรื่องอินเตอร์เน็ตกับเจ้าหน้าที่แต่ว่าติดต่อใครไม่ได้เลยนอกจาก ai ช่วยให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาหน่อยครับ

สวัสดีค่ะ พอดีมีเรื่งรบกวนจะสอบถามทาง AIS ว่าทำไมถึงยกเลิกแพ๊กเสริม AIS PLAY ในแอปไม่ได้คะ กดเข้าไปยกเลิกแพ๊กเสริมมีให้ยกเลิกแค่ VIU เท่านั้นเองค่ะ