ไปต่อโปรส่วนลด โปรเดิมที่ใช้กับ Truemove H ที่เค้าเตอร์ แต่โดนลักไก่ ให้ส่วนลด50%แต่มาลดจำนวนเน็ตลง ใครเคยโดนบ้างคะ ?

คือเราใช้งานรายเดือน Truemove h มาหลายปีแล้วค่ะ  โดยใช้โปรส่วนลดพิเศษจากการนำเสนอการย้ายค่ายของน้องพนักงานที่เคาเตอร์แนะนำมา คือเน็ต 12GB และโทรฟรี xxxนาที ต่อเดือน เมื่อครบรอบบิล 12เดือน ของแต่ละปีเราก็ไปต่อตามปกติก็ได้เน็ตมาเหมือนเดิม  ส่วนลดเหมือนเดิม  แต่มารอบปีนี้ เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมามันครบ 12 รอบบิลอีกครั้ง ก็มีทั้ง sms และ cc โทรเข้ามาเสนอโปรโมชั่นต่างๆ แต่เราก็ปฏิเสธทั้งหมดและได้ไปทำเรื่องขอใช้สิทธิ์โปรโมชั่นเดิมที่เคาเตอร์ศูนย์บริการลูกค้า ซึ่งก็ได้คุยกับเจ้าหน้าที่และเจ้าหน้าที่ก็ยืนยันเหมือนเดิมว่า ''ได้สิทธิ์เดิม เหมือนเดิมทุกอย่าง '' เคยเช็คใน ismart app ก็ยังพบว่าขึ้น 12 GB แต่หลังจากใช้งานมาสักระยะจึงพบว่าเน็ตช้าลง จึงได้ตรวจสอบแล้วพบว่า ปริมาณเน็ตที่ได้ลดลงเหลือเพียง 5GB เท่านั้น

มีใครโดนแบบนี้บ้างมั้ยคะ ?แล้วจัดการยังไง ? รู้สึกเหมือนโดนหลอก เสียความรู้สึกมากๆ