ช่วยด้วยค่ะ มีปัญหากับเฟสบุ๊คในเรื่องการยืนยันตัวตนค่ะQAQ

คือผมทำตามขั้นตอนที่บอกทุกอย่างครับว่าให้กดมาที่ Business home support เพื่อกดปุ่มส่งเรื่องแต่พอกดมาไม่เจออะไรเลยครับ คือตอนนี้ผมโปรโมทโฆษณาไม่ได้ แล้วก็แก้อะไรไม่ได้เลยครับ ผมต้องทำยังไงหรือส่งเรื่อง

คือ อยู่ๆหนูก็โดนระงับการใช้งานเฟสบุ๊คด้วยเหตุผลโง่ๆว่า แอบอ้างเป็นคนอื่นทั้งๆที่มันก็คือตัวหนูเองนี้แหละ พี่ๆคิดว่าสาเหตุเป็นเพราะอะไรคะ แล้วพอกู้กลับก็ไม่ได้อีก ยื่นอุทธรณ์ไป ก็ไม่ผ่าน เฟสบอกว่า ข้อ

เนื่องจากเราขอเปลี่ยนชื่อเฟสบุ๊ค พอกดเปลี่่ยน เฟสบุ๊คก้ขอให้ยืนยันตัวตน อัพโหลดเอกสาร เราอัพโหลดรูปบัตรประชาชนไป จากวันนั้น สค 68 จนตอนนี้ กพ 69 แล้ว ยังเข้าไม่ได้เลย ลอคอินไปก้เข้ามาสุดที่หน้านี้ เข

อยู่ๆก็เข้าใช้งานเฟสบุ๊คไม่ได้ครับ ทั้งในโน๊ตบุ๊คและโทรศัพท์ ทั้งๆที่ usernam และ password ก็ถูกต้อง ตามรูปภาพ ครับ

เฟสบุ๊คยืนยันตัวตนไม่ได้เนื่องจากลืมรหัสgmail และไม่ได้ใช้เบอร์เดิมแล้ว มีวิธีแก้ไขไหมครับ

เฟสบุ๊คให้ยืนยันตัวตนทำยังไงดีคะ ยืนยันไปหลายรอบแล้ว ทำได้แค่รอใช่มั้ย ถ้าไม่ได้คืนเราเสียดายมาก เล่นมาตั้งแต่ม.1 เลย 😭