ถึงทรูมูฟคับ

อยากสอบถามไปยัง Truemove คับว่าเป็นเพราะอะไรทำไมเน็ตช้าจัง หรือว่าพื้นที่ที่ผมอยู่ มันไม่ได้อยู่ในพื้อที่ให้บริการของ ทรูมูฟคับ แก้ไขหน่อยคับ เน็ตก็จ่ายแพง ยังมาเจอปัญหาเน็ตช้าอีก 

เคยใช้เน็ตทรู 200 บาท 30 mbps มาหลายปี ต่อมาดันไปยกเลิกซะงั้น ละมาใช้เน็ตแบบไม่ต่ออายุอัตโนมัติ พอครบเวลา เราลืมไง มันตัดเงินในซิมซะเกลี้ยงเลย (เราใช้ซิมเติมเงิน) ไม่แจ้งเตือนด้วยนะ ว่าเน็ตคุณหมด แจ้ง

คือเรามีแพ็กเน็ตเสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติอยู่ราคา350บาท จะตัดเที่ยงคืนวันที่27 เราเลยเติมเงินตรงเวลาพอดี เราเติมเงินไป360บาท เข้าแอปครู เพื่อให้แอปทรูตัดให้ มีหลักฐานสลิป แล้วแอปทรูก็ตัดให้ ขึ้นใช้แพ็ก

จะแจ้งปัญหา  ปกติใช้เน็ตแพคเกจ มีค่าบริการ 700กว่า แต่มีแพคเกจเพิ่มมาอีกทั้งที่ไม่ได้สมัครอีก800กว่าบาท โทรไปคอลเซนเตอร์มีแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติ หมายเลข เน็ตบ้าน 9607784807

รบกวนทรูติดต่อกลับด่วนค่ะ  โทรเข้าคอลเซนเตอร์ไม่ได้ค่ะ

ใช้เน็ตบ้านทรูปกติจ่าย 384 บาท อยู่ดีๆเดือนนี้พุ่งมา 640 บาท แถมโทรไปคอลเซนเตอร์ไม่ติดอีก แชทในเวปกับ Bot ก็ไม่รู้เรื่อง งงมากครับ

ตอนนี้เน็ตบ้านทรูหลุดบ่อยมาก ใครเป็นเหมือนกันบ้าง โทรหาคอลเซนเตอร์ก็ไม่มีคนรับสาย

เบอร์รายเดือนพึ่งเปิดใช้งานโดนระงับ เล่นเน็ต โทรออกไม่ได้ เพราะได้วงเงินมา400แต่ยอดรายเดือน800กว่า จ่ายก็ไม่ได้ ต้องการแก้ด่วนติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้เลย

ซิมเทพธอร์ คอลเซ็ตเตอร์โทรมาละเปลี้ยนอพ็กเกตให้เอง พอดีซื้อซิมมาแล้วครบปีจะต่ออายุแต่คอลเซนเตอร์ไม่ต่ออายุแพ็กเกตเดิมให้ต่ออายุแพ็กเกต เป็น 15mbps ไม่จำกัดเน็ต เป็น 15 mbps 100 GB เปลี้ยนกันแบบนี้ได้ห

เน็ตเกจเน็ตของทรูไม่ต่ออัตโนมัติให้ค่ะ ทำยังไงดีค่ะ ติดต่อคอลเซนเตอร์แบบคุยกับพนักงานก็ไม่ได้