ประกันชั้นหนึ่งแต่ต้องจ่ายค่าอะไหล่เพิ่ม

ผมขับรถลงข้างทางประกันภัยฯชั้น1 ว ร ย.
ส่งซ่อมศูนย์ซ่อมเกือบสี่เดือน พอจะไปรับรถทางศูนย์ซ่อมได้แจ้งมาว่าผมต้องเสียค่าส่วนต่างจากประกันรวมๆเกือบสองหมื่น ผมเลยถามกลับไปว่าทำไมต้องเสียเพราะใช้ประกันชั้น1 เขาตอบกลับมาว่าค่าอะไหล่ช่วงล่างบางตัวประกันจ่าย50%รถ2ปีขึ้นไปต้องจ่ายเองคือในกรมธรรณก็ไม่เห็นบอกไว้ ที่ผมเข้าใจคือค่าของเหลวไม่ใช่หรอที่เราต้องจ่าย แล้วค่าอะไหล่เราทำไมต้องจ่ายด้วยแล้วจะทำประกันเพื่อ? จึงอยากถามผู้รู้หน่อยครับ