โอนเงินปลายทางไม่ได้เงิน

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อวันที่21เม.ย เราใช้แบงค์กิ้งของออมสินโอนเงิน3000บ.ไปธนาคารไทยพาณิชย์ ครั้งแรกที่โอน โอนไปแล้วแต่ยอดในบัญชีเรายังเหลือเท่าเดิม ก็คิดว่าเงินไม่เข้าปลายทาง  ก็โอนครั้งที่2อีก3000บ. ระบบหักเงิน พอดูเงินในบัญชีหักไปทั้ง2ครั้งเป็นเงิน6000บ.มีสลิปการโอนทั้ง2ครั้ง แต่ปลายทางได้รับแค่ยอดเดียว3000บ.  เรารีบใช้เงินด้วย เลยโทรไปแจ้งmymoของออมสินแล้ว วันแรกให้เรารอติดต่อประสานงาน
วันนี้โทรไป ก็บอกให้รออีก คือไม่บอกความคืบหน้าอะไรกับเราเลยคะ สรุปเงินไปอยู่ไหน รีบใช้เงินด้วยไม่รู้จะทำไงแล้วคะ
มีใครเจอแบบนี้บ้างไหม