Ais playจอมืด

เพิ่งสมัครais playไปค่ะ แพคเกจ 199 ได้สิทธิดูฟรี1เดือน กดสมัครผ่านมือถือ แล้วพอจะมาดูในipadที่ใส่ซิมเบอร์เดียวกัน พอกดเข้าapp ก็ขึ้น แพคเกจนะคะ ทีนี้พอกดเข้าไปดู พบว่าหน้าจอมืด แต่เวลาเดินอยู่ ต้องแก้ไขยังไงหรอคะ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ