สวัสดีค่ะ กระทู้นี้มีจุดประสงค์เพื่อเตือนและขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการบัตรเครดิต First Choice ค่ะ
เนื่องจากว่าบัตรเครดิตนี้เป็นบัตรใบแรกและคงจะได้จำบทเรียนนี้ไปอีกนานค่ะ
เดือนกุมพา 62
พนักงานชับบ์ได้โทรมาเสนอเงื่อนไขพิเศษ แจ้งว่าสิทธิพิเศษเฉพาะ ลูกค้าบัตรเครดิตเฟิร์สช้อยส์
จับใจความได้ว่า "จะได้รับประกันฟรี 1 ปี ถ้าหากพอใจในบริการก็จะเสียค่ายใช้จ่ายเดือนละ 750 บาท (ราคาคร่าวๆ)"
เราดันตอบตกลงไปค่ะ ยอมรับจริงๆว่าหลงกลสิทธิพิเศษเข้าแล้ว พนักงานก็บอกว่าถ้าลูกค้าตกลงให้พูดว่า
"ยินยอมซื้อประกัน" <<< พอฟังประโยคนี้เราก็สวนกลับไปทันทีค่ะ "เอ๊ะอันนี้ฟรีใช่ไหม?"
พร้อมกับแย้งในใจว่าถ้าฟรีทำไมต้องใช้คำว่าซื้อหว่า? (เกือบจะฉลาดแล้ว)
พนักงานก็บอกว่า "ครับถ้าลูกค้าพอใจจะใช้บริการต่อไปก็จะตัดเงินรายเดือนจากบัตร"
เราก็ได้พูดยินยอมซื้อไปแล้วค่ะ หลังจากนั้นพนักงานก็พูดรัวๆๆ เรื่องกรมธรรม์ และรายละเอียดมากมาย จนเราขี้เกีขจฟังค่ะ
ตอนนั้นคือวางโทรศัพย์ไว้ข้างหน้าจอคอม และทำงานไปด้วย พอเขาพูดเสร็จก็พูดค่ะๆตอบ
ณ จุดนั้นคือ มานึกได้ว่าเราพลาดมากๆจริงๆ
เชื่อไหมคะพนักงานบอกว่า กรรมธรรม์จะส่งถึงภายใน 1-2 สัปดาห์ แต่คือไม่มีวี่แววเลย
เพิ่งมาได้เมื่อวานนี้เองค่ะ 20 เมษา 62
เมื่อไม่กี่วันมานี้เราได้ e-statment ของ เฟิร์สชอยส์เข้าอีเมลมาค่ะ ปกติเป็นคนจ่ายเต็มจำนวนอยู่แล้ว
แต่พอมาเจอ" 2 ยอด ยอดละ 751 บาท " ของวันที่ 22 มีนาคม 62
โดนตัดออกแบบไม่รู้ตัวค่ะ ปกติถ้าโดนตัดจะมี Sms แจ้งมา แต่นี่ไม่มีค่ะ แปลกมาก หรือว่าลบไปเองไม่รู้นะคะ
ซึ่งก็เป็นเวลาเกือบ 1 เดือนแล้ว <<< รู้ตัวช้า และรู้สึกพลาดมากที่ไม่รอบครอบเลย
เราอยากยกเลิกประกันนี้ค่ะ แต่ติดต่อไปบริษัทยากมาก คือเหมือนสัญญาณดัง 2 ครั้งแล้วตัดสาย
ยังดีที่มีพนักงานโทรมาถามค่ะ เราบอกว่าอยากยกเลิก เขาก็บอกให้โทรไปยกเลิกเองค่ะ แถมยังบอกอีกว่า 22 เดือน เมษานี้ก็จะตัดอีกยอดอีก!
เรานี่แบบ อ้าว ก็คือโทรไปแล้วมันตัด และอีกกรณีนึงคือรอสายนานมากๆๆๆๆ เวลาพักเที่ยงเรายังรอไม่พอเลยค่ะ
จากความโง่เขลาที่ได้เล่ามาเบื้องต้นนี้ จะทำให้เราได้เงินคืนไหมคะ???????????
แล้วจะยกเลิกทางไหนได้อีก??????????? ในเมื่อการโทรเข้าบริษัทไม่ได้รับความสะดวกเท่าที่ควร
จากที่เห็นคนร้องเรียนในพันทิปก็มีเยอะมากเลยนะคะ ขอโทษนะคะ ทำไมทางกรุงศรีถึงปล่อยให้เรื่องเป็นแบบนี้ไปเรื่อยๆ??
++++อยากจะขอให้เรื่องนี้เตือนให้ทุกคนอย่ายินยอมอย่าใจอ่อนอย่าสนใจกับ Telesale ประกันต่างๆค่ะ ไม่งั้นคุณอาจจะเจอเรื่องงงๆแบบเรา
ถ้าซื้อประกันซื้อกับคนเป็นๆจะดีกว่าค่ะ ซื้อกับคนรู้จักยิ่งดีจะได้ไปตามบ้านถูกค่ะ!
ขอบคุณสำหรับพื้นที่ค่ะ
ถ้าทางกรุงศรีเข้ามาช่วยเหลือเคสเรานี้ ก็อยากจะขอขอบคุณค่ะ
ปกติเราประทับใจบริการทางแบงค์กรุงศรีมาโดยตลอดนะคะ สะดวก สะบาย อัพเดทฟีเจอร์ใหม่ๆตลอด
(ตอนอยู่ต่างประเทศสมัยก่อนมีแบงค์เดียวที่ส่ง OTP ข้ามประเทศมาให้เราค่ะ)
แต่ยกเว้นเรื่องนี้เรื่องเดียวค่ะ อย่ายอมให้ใครมาทำลายชื่อเสียงสิคะ!! (หรือเขาเป็นเจ้าของเดียวกัน??)
เพิ่งเช็คสเตทเม้นบัตรเครดิต - โดนหักยอดค่าประกันภัย chubb samaggi แบบไม่รู้ตัว
เนื่องจากว่าบัตรเครดิตนี้เป็นบัตรใบแรกและคงจะได้จำบทเรียนนี้ไปอีกนานค่ะ
เดือนกุมพา 62
พนักงานชับบ์ได้โทรมาเสนอเงื่อนไขพิเศษ แจ้งว่าสิทธิพิเศษเฉพาะ ลูกค้าบัตรเครดิตเฟิร์สช้อยส์
จับใจความได้ว่า "จะได้รับประกันฟรี 1 ปี ถ้าหากพอใจในบริการก็จะเสียค่ายใช้จ่ายเดือนละ 750 บาท (ราคาคร่าวๆ)"
เราดันตอบตกลงไปค่ะ ยอมรับจริงๆว่าหลงกลสิทธิพิเศษเข้าแล้ว พนักงานก็บอกว่าถ้าลูกค้าตกลงให้พูดว่า
"ยินยอมซื้อประกัน" <<< พอฟังประโยคนี้เราก็สวนกลับไปทันทีค่ะ "เอ๊ะอันนี้ฟรีใช่ไหม?"
พร้อมกับแย้งในใจว่าถ้าฟรีทำไมต้องใช้คำว่าซื้อหว่า? (เกือบจะฉลาดแล้ว)
พนักงานก็บอกว่า "ครับถ้าลูกค้าพอใจจะใช้บริการต่อไปก็จะตัดเงินรายเดือนจากบัตร"
เราก็ได้พูดยินยอมซื้อไปแล้วค่ะ หลังจากนั้นพนักงานก็พูดรัวๆๆ เรื่องกรมธรรม์ และรายละเอียดมากมาย จนเราขี้เกีขจฟังค่ะ
ตอนนั้นคือวางโทรศัพย์ไว้ข้างหน้าจอคอม และทำงานไปด้วย พอเขาพูดเสร็จก็พูดค่ะๆตอบ
ณ จุดนั้นคือ มานึกได้ว่าเราพลาดมากๆจริงๆ
เชื่อไหมคะพนักงานบอกว่า กรรมธรรม์จะส่งถึงภายใน 1-2 สัปดาห์ แต่คือไม่มีวี่แววเลย
เพิ่งมาได้เมื่อวานนี้เองค่ะ 20 เมษา 62
เมื่อไม่กี่วันมานี้เราได้ e-statment ของ เฟิร์สชอยส์เข้าอีเมลมาค่ะ ปกติเป็นคนจ่ายเต็มจำนวนอยู่แล้ว
แต่พอมาเจอ" 2 ยอด ยอดละ 751 บาท " ของวันที่ 22 มีนาคม 62
โดนตัดออกแบบไม่รู้ตัวค่ะ ปกติถ้าโดนตัดจะมี Sms แจ้งมา แต่นี่ไม่มีค่ะ แปลกมาก หรือว่าลบไปเองไม่รู้นะคะ
ซึ่งก็เป็นเวลาเกือบ 1 เดือนแล้ว <<< รู้ตัวช้า และรู้สึกพลาดมากที่ไม่รอบครอบเลย
เราอยากยกเลิกประกันนี้ค่ะ แต่ติดต่อไปบริษัทยากมาก คือเหมือนสัญญาณดัง 2 ครั้งแล้วตัดสาย
ยังดีที่มีพนักงานโทรมาถามค่ะ เราบอกว่าอยากยกเลิก เขาก็บอกให้โทรไปยกเลิกเองค่ะ แถมยังบอกอีกว่า 22 เดือน เมษานี้ก็จะตัดอีกยอดอีก!
เรานี่แบบ อ้าว ก็คือโทรไปแล้วมันตัด และอีกกรณีนึงคือรอสายนานมากๆๆๆๆ เวลาพักเที่ยงเรายังรอไม่พอเลยค่ะ
จากความโง่เขลาที่ได้เล่ามาเบื้องต้นนี้ จะทำให้เราได้เงินคืนไหมคะ???????????
แล้วจะยกเลิกทางไหนได้อีก??????????? ในเมื่อการโทรเข้าบริษัทไม่ได้รับความสะดวกเท่าที่ควร
จากที่เห็นคนร้องเรียนในพันทิปก็มีเยอะมากเลยนะคะ ขอโทษนะคะ ทำไมทางกรุงศรีถึงปล่อยให้เรื่องเป็นแบบนี้ไปเรื่อยๆ??
++++อยากจะขอให้เรื่องนี้เตือนให้ทุกคนอย่ายินยอมอย่าใจอ่อนอย่าสนใจกับ Telesale ประกันต่างๆค่ะ ไม่งั้นคุณอาจจะเจอเรื่องงงๆแบบเรา
ถ้าซื้อประกันซื้อกับคนเป็นๆจะดีกว่าค่ะ ซื้อกับคนรู้จักยิ่งดีจะได้ไปตามบ้านถูกค่ะ!
ขอบคุณสำหรับพื้นที่ค่ะ
ถ้าทางกรุงศรีเข้ามาช่วยเหลือเคสเรานี้ ก็อยากจะขอขอบคุณค่ะ
ปกติเราประทับใจบริการทางแบงค์กรุงศรีมาโดยตลอดนะคะ สะดวก สะบาย อัพเดทฟีเจอร์ใหม่ๆตลอด
(ตอนอยู่ต่างประเทศสมัยก่อนมีแบงค์เดียวที่ส่ง OTP ข้ามประเทศมาให้เราค่ะ)
แต่ยกเว้นเรื่องนี้เรื่องเดียวค่ะ อย่ายอมให้ใครมาทำลายชื่อเสียงสิคะ!! (หรือเขาเป็นเจ้าของเดียวกัน??)