สวัสดีค่ะ เราไปใช้บริการร้านแปลเอกสารร้านนึงที่เวลาหาในgoogle จะเห็นร้านนี้เสมอ
ชื่อร้านดูในสปอยค่ะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้Chula translator
จริงๆก็ดูเหมือนเรื่องเล็กๆ เสียตังไม่กี่บาท แต่มันเสียความรู้สึกมากกว่าค่ะ ทั้งการบริการ การแปล การพิมพ์ เลยอยากมาแบ่งปันเพื่อนๆเผื่อให้พิจารณาดีๆก่อนตัดสินใจใช้บริการ
เริ่มแรกเราก็หาร้านรับแปลเอกสารในเนทค่ะ หาจากหลายๆที่ก็จะเจอร้านนี้เสมอ เลยเลือกเพราะด้วยชื่อที่ดูน่าเชื่อถือรวมทั้งโฆษณาหน้าเวปที่เขียนดูดีมีคุณภาพค่ะ เราเลยติดต่อไปก่อนสงกรานต์ หลังจากตกลงกันเรียบร้อยแล้วเราก็โอนเงินไปให้ สำหรับการส่งงาน2แบบคือ 1.ส่งไฟล์เอกสารทางอีเมล และ2.เอกสารแบบมีตราประทับจากทางร้าน ซึ่งทางร้านจะเป็นคนprintเอกสาร และส่งมาทางEMS ตรงนี้ก็โอเคดีค่ะก็รอการแปลตามวันที่ตกลงไป
แล้วทางร้านส่งเอกสารทางเมลให้วันที่9เมษายน เวลาประมาณ3ทุ่ม บอกให้เราตรวจสอบว่าจะมีแก้ตรงไหน แต่ๆๆๆๆ ต้องตรวจและแก้ไขให้เสร็จภายในคืนนั้นค่ะ เพราะเค้าบอกจะหยุดสงกรานต์( WHAT!!!อะไรคือการส่งงานให้ตอนดึกแล้วจะให้ตรวจภายในคืนนั้น) ซึ่งเราไม่สามารถทำได้เพราะพ่อเป็นเจ้าของเอกสาร กว่าจะส่งให้พ่อ แถมดึกแล้วยังไงก็ไม่ทัน เราเลยยอมเลื่อนเวลารอไปจนถึงวันที่16เมษาเพื่อจะคุยเรื่องงานอีกที จนวันที่17เราก็ส่งรายละเอียดที่จะให้แก้ไป มี2อย่างคือ หัวกระดาษ และให้ช่วยใส่เลขบรรทัดข้างหน้าให้ด้วยค่ะ ซึ่งมันพีคตรงนี้แหล่ะค่ะ
เค้าแก้หัวกระดาษมา แต่บอกว่าใส่เลขบรรทัดไม่ได้ ไม่มีfunctionนี้ เราก็งงสิคะ เพราะการใส่เลขหน้าบรรทัดมันเป็นคำสั่งพื้นฐานในmicrosoft wordที่เค้าพิมพ์ส่งมา เราก็เลยส่งlinkวิธีกดเลือกการใส่เลขบรรทัดให้เค้าไป 2linkค่ะ (เราแก้เองไม่ได้เพราะnotebookไม่ได้อยู่กับตัวค่ะ) หลังจากเราส่งlinkไปเค้าก็เงียบหายไปเลย จนเราต้องไปทวง เค้าก็ตอบกลับมาประมาณว่า“ทำไม่ได้ค่ะ เอกสารที่ส่งมาให้เป็นmicrosoft word แก้ไขได้ เอาไปแก้เองนะคะ” ส่งมาห้วนๆแบบนี้เลยค่ะ และทำเหมือนจบงาน เงียบไป ทั้งๆที่เราจ่ายเงินไปแล้วสำหรับเอกสารประทับตรา ซึ่งทางเค้าต้องเป็นคนprintออกมาเพื่อประทับตรา ตรงนี้เค้าก็ ไม่พูดถึงเลยว่าจะทำยังไง จะรับผิดชอบยังไงที่ทำงานให้สมบูรณ์ไม่ได้ คือจะขอโทษซักคำก็ไม่มี จะให้เราช่วยแก้แล้วส่งกลับไปก็บอกดีๆได้นี่นา จะขอคืนเงินก็ได้ในส่วนที่ทำไม่ได้(ที่เค้าต้องprint) แต่เค้าก็เลือกที่จะเงียบค่ะ จนเราต้องเป็นคนทวงเอง
เราเลยต้องไปใช้คอมข้างนอกเพื่อแก้เอกสารและprintค่ะ แต่พอprintออกมา กลายเป็นว่าเอกสารที่เค้าส่งมา ตัวหนังสือเข้มบ้าง จางบ้าง สลับกันไป ทั้งๆที่เราทักเรื่องนี้ไปแล้วตั้งแต่รอบแรก
สรุปว่าที่เจอมาร้านนี้ ไม่รับผิดชอบค่ะ ทำงานไม่สมบูรณ์แต่ก็ไม่หาทางแก้ไข ไม่สื่อสารกับลูกค้า และพิมพ์มาให้แย่มากค่ะ
จริงๆเราจะไม่โกรธนะคะถ้าทางร้านมีการสื่อสารดีๆว่าเกิดปัญหาอะไรจะได้ช่วยกันแก้ค่ะ ในส่วนการพิมพ์ที่ทำมาไม่ดีก็ควรรับผิดชอบแก้ความเรียบร้อยที่เราบอกเค้าด้วย
………
#ถึงจะไม่มีอะไรเสียหายเรื่องการแปล แต่เค้าทำอย่างกับเราไปอ้อนวอนให้ทำฟรี
#เราไปรีวิวในเพจเค้า(ตอนนี้เค้าblockเราไปแล้วค่ะ) มีคนทักหลังไมค์มาหาด้วยค่ะ ว่าเค้าก็เจอแบบนี้เหมือนกัน ตอบห้วนๆ ดูไม่สนใจ
#ใครที่เคยใช้ร้านนี้แล้วไม่มีปัญหาก็ดีไปค่ะ แต่สำหรับคนที่ไม่เคยก็ลองพิจารณาด้วยค่ะ ว่าคุณอาจจะเป็น1ในบริการแย่ๆแบบนี้
ประสบการณ์แย่ๆกับร้านรับแปลเอกสารออนไลน์
ชื่อร้านดูในสปอยค่ะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
จริงๆก็ดูเหมือนเรื่องเล็กๆ เสียตังไม่กี่บาท แต่มันเสียความรู้สึกมากกว่าค่ะ ทั้งการบริการ การแปล การพิมพ์ เลยอยากมาแบ่งปันเพื่อนๆเผื่อให้พิจารณาดีๆก่อนตัดสินใจใช้บริการ
เริ่มแรกเราก็หาร้านรับแปลเอกสารในเนทค่ะ หาจากหลายๆที่ก็จะเจอร้านนี้เสมอ เลยเลือกเพราะด้วยชื่อที่ดูน่าเชื่อถือรวมทั้งโฆษณาหน้าเวปที่เขียนดูดีมีคุณภาพค่ะ เราเลยติดต่อไปก่อนสงกรานต์ หลังจากตกลงกันเรียบร้อยแล้วเราก็โอนเงินไปให้ สำหรับการส่งงาน2แบบคือ 1.ส่งไฟล์เอกสารทางอีเมล และ2.เอกสารแบบมีตราประทับจากทางร้าน ซึ่งทางร้านจะเป็นคนprintเอกสาร และส่งมาทางEMS ตรงนี้ก็โอเคดีค่ะก็รอการแปลตามวันที่ตกลงไป
แล้วทางร้านส่งเอกสารทางเมลให้วันที่9เมษายน เวลาประมาณ3ทุ่ม บอกให้เราตรวจสอบว่าจะมีแก้ตรงไหน แต่ๆๆๆๆ ต้องตรวจและแก้ไขให้เสร็จภายในคืนนั้นค่ะ เพราะเค้าบอกจะหยุดสงกรานต์( WHAT!!!อะไรคือการส่งงานให้ตอนดึกแล้วจะให้ตรวจภายในคืนนั้น) ซึ่งเราไม่สามารถทำได้เพราะพ่อเป็นเจ้าของเอกสาร กว่าจะส่งให้พ่อ แถมดึกแล้วยังไงก็ไม่ทัน เราเลยยอมเลื่อนเวลารอไปจนถึงวันที่16เมษาเพื่อจะคุยเรื่องงานอีกที จนวันที่17เราก็ส่งรายละเอียดที่จะให้แก้ไป มี2อย่างคือ หัวกระดาษ และให้ช่วยใส่เลขบรรทัดข้างหน้าให้ด้วยค่ะ ซึ่งมันพีคตรงนี้แหล่ะค่ะ
เค้าแก้หัวกระดาษมา แต่บอกว่าใส่เลขบรรทัดไม่ได้ ไม่มีfunctionนี้ เราก็งงสิคะ เพราะการใส่เลขหน้าบรรทัดมันเป็นคำสั่งพื้นฐานในmicrosoft wordที่เค้าพิมพ์ส่งมา เราก็เลยส่งlinkวิธีกดเลือกการใส่เลขบรรทัดให้เค้าไป 2linkค่ะ (เราแก้เองไม่ได้เพราะnotebookไม่ได้อยู่กับตัวค่ะ) หลังจากเราส่งlinkไปเค้าก็เงียบหายไปเลย จนเราต้องไปทวง เค้าก็ตอบกลับมาประมาณว่า“ทำไม่ได้ค่ะ เอกสารที่ส่งมาให้เป็นmicrosoft word แก้ไขได้ เอาไปแก้เองนะคะ” ส่งมาห้วนๆแบบนี้เลยค่ะ และทำเหมือนจบงาน เงียบไป ทั้งๆที่เราจ่ายเงินไปแล้วสำหรับเอกสารประทับตรา ซึ่งทางเค้าต้องเป็นคนprintออกมาเพื่อประทับตรา ตรงนี้เค้าก็ ไม่พูดถึงเลยว่าจะทำยังไง จะรับผิดชอบยังไงที่ทำงานให้สมบูรณ์ไม่ได้ คือจะขอโทษซักคำก็ไม่มี จะให้เราช่วยแก้แล้วส่งกลับไปก็บอกดีๆได้นี่นา จะขอคืนเงินก็ได้ในส่วนที่ทำไม่ได้(ที่เค้าต้องprint) แต่เค้าก็เลือกที่จะเงียบค่ะ จนเราต้องเป็นคนทวงเอง
เราเลยต้องไปใช้คอมข้างนอกเพื่อแก้เอกสารและprintค่ะ แต่พอprintออกมา กลายเป็นว่าเอกสารที่เค้าส่งมา ตัวหนังสือเข้มบ้าง จางบ้าง สลับกันไป ทั้งๆที่เราทักเรื่องนี้ไปแล้วตั้งแต่รอบแรก
สรุปว่าที่เจอมาร้านนี้ ไม่รับผิดชอบค่ะ ทำงานไม่สมบูรณ์แต่ก็ไม่หาทางแก้ไข ไม่สื่อสารกับลูกค้า และพิมพ์มาให้แย่มากค่ะ
จริงๆเราจะไม่โกรธนะคะถ้าทางร้านมีการสื่อสารดีๆว่าเกิดปัญหาอะไรจะได้ช่วยกันแก้ค่ะ ในส่วนการพิมพ์ที่ทำมาไม่ดีก็ควรรับผิดชอบแก้ความเรียบร้อยที่เราบอกเค้าด้วย
………
#ถึงจะไม่มีอะไรเสียหายเรื่องการแปล แต่เค้าทำอย่างกับเราไปอ้อนวอนให้ทำฟรี
#เราไปรีวิวในเพจเค้า(ตอนนี้เค้าblockเราไปแล้วค่ะ) มีคนทักหลังไมค์มาหาด้วยค่ะ ว่าเค้าก็เจอแบบนี้เหมือนกัน ตอบห้วนๆ ดูไม่สนใจ
#ใครที่เคยใช้ร้านนี้แล้วไม่มีปัญหาก็ดีไปค่ะ แต่สำหรับคนที่ไม่เคยก็ลองพิจารณาด้วยค่ะ ว่าคุณอาจจะเป็น1ในบริการแย่ๆแบบนี้