ผิดหวังกับ True มากๆทำไมถึงทำงานไม่จบคุยอย่างได้อีกอย่าง

อย่างที่ผมได้เจอปัญหา คือผมหมดโปร 899 บาทลด 50%เหลือ 450 บาท เมื่อมีนาคม 2562 ที่ผ่านมา
ราคาจึงปรับเป็น 721 บาท ลด 25% ผมก็ได้จ่ายตามปกติและแจ้งทาง True ผมต้องการราคาเดิมได้ไหม ก็ประสานงานกันเมือวันที่ 19 มีนาคม 2562 ไปมาอยู่หลายช.ม. และผมรอไม่ไหวผมกดย้ายค้ายไปแต่ย้ายไม่ได้เนื่องจากนิดค่าใช้จ่ายอะไรบ้างส่วน จนเจ้าหน้าที่ Ture โทรมาว่าขอโทษและให้โปร 899 บาทลด 50%เหลือ 450 บาท เหมือนเดิม อายุยาว 2 ปี เพื่อขอโทษที่ผมได้จ่าย 721ในบิลนี้ ผมก็เลยโอเค
แต่!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
พอมาวันที่ 17 เมษยน 2562 ผมเช็คยอด ยอดมันกลับไป 721 บาทอีกแล้ว แต่ใน Ture IService ขึ้นยอดที่ต้องจ่าย 721 บาท แต่โปรที่ใช้ 450 บาท(เดี๋ยวแนบรูปให้ดูครับ)
โทรถามเจ้าหน้าที่ก็พูดวนไปวนมา บอกได้รับส่วนลด 25% งงในงง  ตอนนี้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อมาโคตรนานคือไม่มีขอสรุปให้ผมเลย
ทำงานอะไรกันไม่เรียบร้อย  คุยกับลูกค้าอย่างได้อีกอย่าง T_T