รหัสเอทีเอ็มแอพ K Plus ล็อกค่ะ ใส่รหัสผิดไป3ครั้ง

ใส่รหัสผิดใส่รหัสผิดไป3ครั้งค่ะ
แล้วมันล็อก ทางแอพบอกให้โทรไปเบอร์ 02-8888888 แล้วกด 03 ก็ทำแล้วนะคะ ให้กดเลขบัตรประชาชนก็ทำแล้ว แต่เขาถาม ไม่ทราบเรียนสายใครคะ?  ตลอดเลยค่ะ ก็บอกแลก็บอกแล้วนะว่ารหัสเอทีเอ็มล็อค   แล้วจะทำยังไงดีคะ? (แต่ตอนนี้จำรหัสได้แล้วค่ะ)