ทางทรูมูฟจะรับผิดชอบมั้ยเมื่อมีค่าS MSที่เราไม่ได้สมัครแต่เข้ามาเองแล้วทำให้เสียเงิน

มีการโทรมาแจ้งยอดบริการจากทางศูนย์ทรูว่าเรามียอดรายเดือนที่ต้องชำระ800+คือปกติเราใช้โปร499แต่ชำระล่วงหน้าเดือนละ100ไปแล้วจะเหลือเดือนละ399 แต่โทรมาแจ้งยอด800+เราว่าเราก็ไม่ได้ใช้อะไรเกินนะ เราเลยรีบเช็คยอดทางแอปTrue service ปรากฏว่าเป็นค่าsmsขยะ400+งงมากเลยแบบเราก็ไม่เคยสมัครอะไรนะ แล้วเราปดติจะโทรยกเลิกบริการทุกๆเดือนเพราะมันมีเข้ามาบ่อยมาก แต่เพราะเดือนก่อนเรายุ่งมากไม่ได้โทรยกเลิก เข้ามา70+ข้อความ ทางศูนย์ทรูจะรับผิดชอบกับลูกค้าในส่วนนี้อย่างไง ใช้รายเดือนทีไรมีปัญหาพวกนี้ทุกที เสียความรู้สึก