เปิดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ K PLUS ไม่มีสมุดบัญชี

เปิดบัญชีที่ 2 ผ่าน app K PLUS ไว้ ไม่มีสมุดบัญชี ไม่มีบัตร ATM แล้วโทรศัพท์หายค่ะ
ตอนนี้ทำธุรกรรมอะไรไม่ได้เลย จะถอนเงินมาซื้อโทรศัพท์ใหม่

สามารถนำบัตรประชาชน ไปขอสมุดบัญชีที่ธนาคารได้ไหมคะ ?