รบกวนสอบถามการยกเลิกสมาชิก Shutterstock ค่ะ ไม่ตั้งใจไปสมัคร กลายเป็นวางบิลมา 3 บิลเลยค่ะ

สอบถามทุก ๆ ท่าน ว่า จะทำการยกเลิกการสมัคร Shutterstock ได้อย่างไรบ้างคะ

หนูเคยสมัครเพื่อ Download รูปไว้ ในวันที่ 15 มกราคม 2562 จำนวน 10 รูป เข้าใจว่า จ่าย 1 ครั้งจบ และไม่ได้ตรวจสอบต่อว่าเป็นแผนรายปี

วันนี้ตกใจว่ามียอดเรียกเก็บจาก Shutterstock มาติด ๆ กัน
เมื่อเปิดดูที่สั่งซื้อ กลายเป็นสมัครสมาชิกรายปีไป 3 ครั้งเลยค่ะ

30 มี.ค. 2019
การสมัครสมาชิก 365 วันประเภทสิทธิ์ใช้งานแบบมาตรฐานที่ดาวน์โหลดได้ 10 ครั้งต่อเดือน

US$29.00

1 มี.ค. 2019
การสมัครสมาชิก 365 วันประเภทสิทธิ์ใช้งานแบบมาตรฐานที่ดาวน์โหลดได้ 10 ครั้งต่อเดือน

US$29.00

15 ม.ค. 2019
การสมัครสมาชิก 365 วันประเภทสิทธิ์ใช้งานแบบมาตรฐานที่ดาวน์โหลดได้ 10 ครั้งต่อเดือน

US$29.00

ตอนนี้ตกใจที่เป็นแผนรายปีไม่พอ ยังเป็น 3 บิลอีกค่ะ และ 2 ครั้งล่าสุดเป็นความสะเพร่าของตัวเองแน่นอนค่ะ เพราะจำไม่ได้เลยค่ะว่ากดสมัครไป มีแค่กดไปดูรูปเท่านั้นเลยค่ะ

ไม่ทราบว่าสามารถทำเรื่องยกเลิก หรือ Refund อะไรได้หรือไม่คะ เพราะ Download จริง ๆ แค่เดือนมกราคมเลยค่ะ
สอบถามไปทาง Contact Us ยังไม่รับคำตอบ และกังวลว่าจะทำอะไรผิดพลาดอีก

ขอคำแนะนำจากทุกท่านด้วยนะคะ กังวลว่าจะยกเลิกไม่หมด