เบอร์รายเดือนถูกระงับใช้แล้วเบอเปิดใช้ทรูวอลเรทมีเงินอยู่ไม่ทราบว่าจะเอาออกมาได้อย่างไร

พอดี วันที่ 13 เมษา ที่ผ่านมาโอนเงิน ผ่าน true money wallet ให้น้องชาย แต่ น้องพึ่งบอกว่า เบอร์ที่ใช้สมัคร wallet ถูกระงับไปแล้ว และ ซิมก็ไม่ใช่ ชื่อ ตัวเอง ชื่อญาติ เลยไม่สามารถถอนเงินได้ เพราะ เข้า

ผมได้เจอกับบุคคลที่โกงเงินโดยการให้โอนเงินผ่านทรูวอลเรท แล้วมีทั้งเบอร์เขาและรายชื่อ สามารถร้องเรียนหรือแจ้งความได้ทางไหนครับ อยากจะแจ้งความกับบุคคลรายชื่อตามทรูวอลเรท

พอดี Refund ผ่าน App Store และได้รับเมลว่าได้คืนเงินแล้ว แต่เงินทรูวอลเรทยังไม่เข้าเลย

เบอร์ถูกระงับ และไม่สะดวกที่จะทำซิมใหม่เบอร์เดิมค่ะ ตอนนี้กลัวข้อมูลส่วนตัวมีปัญหาเพราะอเบอร์เก่ามันมีข้อมูลใช้เลขบัตรประชาชนด้วย อยากสมัครบัญชี True money wallet ด้วยเบอร์ใหม่ค่า😭😭

ทำยังไงดีคะ โดนตัดเงินในธนาคารกสิกรไปเลย119 ช้อคอึ้งมาก

สาเหตุที่ยกเลิกคือ เบอร์ Truewallet อันนี้ใช้งานมา 2 ปี ซึ่งซิม ถูกระงับ เพราะไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่องเป็นเวลานานจึงโดนระงับ ตอนแรกจะสมัคร Truewallet ใหม่สรุป สมัครไม่ได้ เพราะ บปชช ตรงกับ ระบบ เลยไปย

ใครเคยโดนบ้างคะ จนป่านนี้ยังไม่ได้เงินคืนเลยค๊าาา เงินก็จำเป็นต้องใช้เหมือนกันนะ

แอปนี้ยกเลิกยากมากกกกกกกกกกกกกกกกกกกแถมติดต่อทางแอปWeTVก็ยากมากด้วยตอนนี้ทั้งโทรไปถามทางtrue moneyแล้ว ติดต่อไปทางWeTvแล้วก็ยังไม่ได้คำตอบที่ชัดเจนเลยค่ะ ทางทรูมันนี่บอกว่าให้ยกเลิกการเชื่อมต่อกับแอปW

คือว่าเราจะเติมเงินให้ทรูวอเลทแต่ไปเติมเข้าทรูแบบเติมเงินเราต้องรีบใช้เงินผ่านทรูมันนี่จริงๆมีวิธีดึงเงินกลับไหมคะ

ผมได้มีการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ซึ่งเป็นเบอร์ที่ผูกบัญชีไว้กับ TMW แต่โดนระงับไป จึงไปเปลี่ยนใช้เบอร์ใหม่ ปัญหาคือ TMW ไม่สามารถ log in ได้ เพราะแอพจะส่ง otp ไปยังเบอร์เก่า ซึ่งโดนระงับไปแล้ว ก็ใหม่ไม่ไ