LAZADA EXPRESS (LEX) ในระบบแจ้งว่าส่งของแล้ว แต่ว่าไม่ได้รับของ

เงินก็จ่ายแล้ว ทางร้านก็ให้ติดต่อทาง LAZADA  เรื่องก็เกิดมาหลายวันแล้ว สั่งของตั้งแต่ 27 มีนา จนถึงตอนนี้ก็ 13 เมษาแล้ว สรุปจะได้เงินคืนไหม ปกติก็สั่งของกับ LAZADA อยู่บ่อยๆ คือแย่มาก สั่งของไป แต่ใน App ขึ้นสถานะว่ารับสินค้าแล้ว ทั้งที่ยังไม่ได้เลย เพราะปกติจะมีการโทรแจ้งก่อนส่งสินค้าทุกครั้ง แต่ครั้งนี้ เงียบเลยค่ะ ของวันนั้นสั่งไปหลายชิ้น แต่ไม่ได้อยู่ 2 อย่าง แย่ๆๆๆๆ ต้องทำยังไง จะโทรติดต่อในเวลาก็ทำงานเช้า เลิกดึก โทรติดต่อนอกเวลาก็ไม่ได้