มีบิลทรูมาเรียกเก็บค่าอุปกรณ์เสียหายทั้งที่เก็บไปอุปกรณ์ไปหมดแล้ว*4920เราต้องจ่ายไหใคะ

กล่องก็เก็บไปแล้ว ยังจะส่งจดหมายมาบอกว่า ค่าบริการเกิดขึ้นก่อนยกเลิก 4920บาท มันค่าอะไรครับ มันคือจำนวนเท่ากับบิลค่าเครื่องที่คุณไม่มาเก็บแล้วออกบิลตามมา พอเก็บเครื่องไปแล้วยังจะบอกให้ไปจ่ายอะไรอีก แล

สืบเนื่อง วันดีคืนดี มีบิลมาเก็บค่าอุปกรณ์เสียหาย สูญหาย 4920 !!! .....ผมเช็คทรูว่าผมได้มีการมาเปลี่ยน ระบบเน็ตเปลี่ยนกล่อง ล่าสุด เม.ษ 61 ......ผมจำได้ว่าโดนทางช่าง มาเปลี่ยนแล้ว เก็บเก่าอุปกรณ์ไป ซึ

เนื่องจากผมติดตั้งอินเตอร์เน็ตไหม่ จากโปร50/20mbps เป็น 100/30mbps ติดตั้งอุปกรณ์ไหม่ผ่านมานานเป็นเดือนๆ และวันนี้วันที่ 9/10/2561 ทรูส่งบิลมาเรียกเก็บค่าอุปกรณ์เสียหายหรือสูญหาย ทั้งๆที่อุปกรณ์ทั้งหม

เราได้แจ้งยกเลิกบริการของทรู ทั้งอินเตอร์เนต และทรูวิชชั่น(ไม่ได้อยากได้ โดนบังคับให้ใช้) แล้วเคลียร์ค่าใช้จ่ายทั้งหมดแล้ว นัดช่างเข้ามาเก็บอุปกรณ์ ตั้งแต่วันที่ 5 ก.พ 2561 แล้วเวลาช่างมาเก็บ ก้อช่า

โดนอีกแล้วส่งบิลมาเก็บตังแบบมั่วๆ มีอย่างที่ไหน เจ้าหน้าที่โทรมาบอกจะอัพเกรดระบบอินเตอร์เน็ตให้เป็นแบบใยแก้ว บอกว่า "ฟรี" แต่ดันส่งบิลมาเก็บเงินตั้ง 4920 บาท บอกว่าค่าอุปกรณ์เสียหายหรือสูญหา

ได้ยกเลิกการใช้เน็ตบ้านทรูมูฟไปแล้ว พนักงานแจ้งว่าเดียวไปเก็บอุปกรณ์ แต่รอจน5เดือนก็ไม่มีคนไปเก็บ แล้วยังมีบิลมาเรียกเก็บค่าอุปกรณ์เสียหายเป็นเงิน4920฿ จึงโทรติดต่อไปที่1242 เขาบอกให้เอาอุปกรณ์ไปคืนที

คือผมไปยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านที่ทรูช็อป แอร์พอร์ต เชียงใหม่ ไม่ประทับใจอย่างแรง บริการช้ามาก ทั้งที่คนไม่เยอะ(สังเกตุจากลูกค้าท่านอื่นส่วนใหญ่รอไม่ถึง5นาที ได้รับบริการแล้ว) เกือบ 30นาที ยังไม่ได้ทำอะ

เรื่องของเรื่องมีอยู่ว่า ที่บ้านผมใช้เน็ตทรู มาก่อนที่จะเปลี่ยนเป็น ais เเต่ก่อนที่จะเปลี่ยนมาเป็น ais ก็ไม่ได้ไปยกเลิกอินเตอร์เน็ตหรือ ยกเลิกรอบบิลอะไร ผมเคยโทรไปยกเลิกกับคอลเซ็นเตอร์เเล้วเเต่เขาเเจ้

คือตอนนี้อินเตอร์เน็ตบ้านใช้ไม่ได้มาตั้งแต่ต้นเดือนแล้ว ทางผมเคยไปยกเลิกสัญญาของค่ายนี้แล้วเมื่อช่วงต้นเดือน แต่ทางพนักงานแจ้งว่ายังไม่หมดสัญญากล่องใหม่  เลยต้องจำใจใช้ต่อไป  ทีนี้พอผมกลับม

สวัสดีค่ะ อยากทราบว่ามีใครเจอปัญหาเหมือนกันไหมคะ พอดีติดเน็ตบ้านทรูจนครบสัญญาเลยจะไปยกเลิก ทางพนักงานศูนย์ก็บอกให้เอาอุปกรณ์มาคืน เราก็ได้เอาอุปกรณ์ไปมีตัวเร้าเตอร์ อะแดปเตอร์ ทางศูนย์ได้บอกว่าต้องเอา