มีบิลทรูมาเรียกเก็บค่าอุปกรณ์เสียหายทั้งที่เก็บไปอุปกรณ์ไปหมดแล้ว*4920เราต้องจ่ายไหใคะ

เกริ่นก่อนนะครับ เนื่องจากผมอยากเปลี่ยนกล่องทรูเจนใหม่ เลยทำการติดต่อไปที่เบอร์ 1242 ทางcallcenter สอบถามโปรเดิมและแจ้งว่าวันที่18 มกราคม 2569 จะหมดสัญญาให้ติดต่อTrueshop เพื่อยกเลิกและเปลี่ยนโปร เพื่

สืบเนื่อง วันดีคืนดี มีบิลมาเก็บค่าอุปกรณ์เสียหาย สูญหาย 4920 !!! .....ผมเช็คทรูว่าผมได้มีการมาเปลี่ยน ระบบเน็ตเปลี่ยนกล่อง ล่าสุด เม.ษ 61 ......ผมจำได้ว่าโดนทางช่าง มาเปลี่ยนแล้ว เก็บเก่าอุปกรณ์ไป ซึ

เนื่องจากเดิมดิฉันใช้ อินเตอร์เน็ตของทรุ มาหลายปีแล้ว มากกว่า 5 ปี เมื่อช่วงเดือนมกราคม เนื่องจากดิฉัน ย้ายบ้านใหม่ ที่เดิมเป็นของญาติ และได้มีการโทรติดต่อ ที่ call center เพื่อสอบถามคู่สายในเขตพื้นที

อย่างที่ถามเลยครับผมยกเลิกเน็ตบ้านเรียบร้อยแล้ว1เดือนแล้วมีบิลส่งมาของทรูตอนแรกนึกว่าค่าเน็ตที่แค่แจ้งช้าแต่ไม่ใช่มันเป็นของเดือนนี้ในรายละเอียดบอกว่าเป็นค่าอุปกรณ์เสียหายหรือสูญเสียก็ไม่เข้าใจตอนไปคื

ตอนไปยกเลิก(23/2/62)ก็จ่ายยอดค้างครบหมดแล้วไม่มียอดอะไรแล้ว พนักงานนัดวันให้ช่างเข้ามาเก็บอุปกรณ์ ช่างโทรมาก่อนวันนัด(4/3/62)แล้วทางเราไม่ว่างเลยบอกช่างว่า นัดไว้อีกวันไม่ใช่หรอ(14/3/62) ช่างก็โอเคเดี

เนื่องจากได้ไปที่ทรูช็อป เพื่อยกเลิก internet true online (แพคเก็จสุขx3 ) และได้คืนเร้าเตอร์wifiกับกล่องทรูวิชั่นไปแล้ว มีช่างมาตัดสัญญาณแล้วเรียบร้อย แต่ยังมีข้อความส่งมาบอกว่ายังมียอดค้างชำระ ทั้ง

มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาขอเก็บอุปกรณ์กล่องสัญญาณไวฟาย เเต่ไม่เห็นมีมา เเล้วอยู่ๆส่งจดหมายมาเก็บเงินค่าอุปกรณ์ เเละเงินค่าอินเตอร์เน็ตบ้าน ทั้งๆที่โทรยกเลิกบริการเเล้ว ตั้งเเต่5-6เดือนที่เเล้ว แบบนี้ก็ต้อ

ได้ไปยกเลิกเนตบ้านพร้อมทรูวิชั่นแล้วเมื่อวันที่ 21 ก.พ.61 โดยคืนอุปกรณ์ครบถ้วนทั้งเราท์เตอร์และกล่องทรูพร้อมรีโมท (คืนทั้งหมดที่ได้รับมาพร้อมทั้งกล่องใส่อุปกรณ์) ที่ทรูเดอะมอลล์บางแค ต่อมาเมื่อเดือนตุ

โดนมาเต็มๆ ตอนสมัครง่ายมาก แต่ตอนยกเลิกสัญญาต้องจ่าย 4,920 บาท เสียความรู้สึกจัง ทั้งๆที่ไปติดต่อที่ทรูช๊อฟตั้ง 4 เที่ยว กล่องก็ปีนขึ้นไปเก็บมาเอง (เพราะไม่มีช่างมาเก็บให้ค่ะ) (บ้านเราเป็นบ้านค้าขายแท

เนื่องจากผมติดตั้งอินเตอร์เน็ตไหม่ จากโปร50/20mbps เป็น 100/30mbps ติดตั้งอุปกรณ์ไหม่ผ่านมานานเป็นเดือนๆ และวันนี้วันที่ 9/10/2561 ทรูส่งบิลมาเรียกเก็บค่าอุปกรณ์เสียหายหรือสูญหาย ทั้งๆที่อุปกรณ์ทั้งหม