มีบิลทรูมาเรียกเก็บค่าอุปกรณ์เสียหายทั้งที่เก็บไปอุปกรณ์ไปหมดแล้ว*4920เราต้องจ่ายไหใคะ

สืบเนื่อง วันดีคืนดี มีบิลมาเก็บค่าอุปกรณ์เสียหาย สูญหาย 4920 !!! .....ผมเช็คทรูว่าผมได้มีการมาเปลี่ยน ระบบเน็ตเปลี่ยนกล่อง ล่าสุด เม.ษ 61 ......ผมจำได้ว่าโดนทางช่าง มาเปลี่ยนแล้ว เก็บเก่าอุปกรณ์ไป ซึ

คือได้มีการไปใช้บริการยกเลิกเน็ตบ้านกับทรูที่สาขาโรบินสัน จ.ร โดยเราก็ทำตามกฎระเบียบเค้าทุกอย่าง และคืนอุปกรณ์ครบ คืนของก่อนกำหนดวันตัดรอบบิล ก็ไม่มีอะไรค่ะ แต่พนักงานดูงงๆ แล้วพอถึงวันตัดรอบบิลก็ยังม

ขอมาร้องเรียนกรณีเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินจากทรูโดยไม่ถูกต้อง ผมได้ ระงับสัญญาณบริการทรูเน็ตบ้าน ไปนานแล้วมีการคืนกล่องและเซ็นเรียบร้อย และไม่มีการใช้งานหรือชำระค่าบริการใด ๆ หลังจากนั้น ซึ่งมีหลักฐาน

ต้องการยกเลิกเน็ตบ้านทรู แต่อุปกรณ์กล่องtv หาไม่เจอแล้ว ใช้มาจะ10ปีแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ มันนานมากแล้ว หาไม่เจอแล้วค่ะ จ่ายทุกเดือนเป็นลูกค้าที่ดีมาตลอด10ปี จะโทรหา 1242 ก็คุยแต่ AI ไม่มีพนักงานงานคอล

มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาขอเก็บอุปกรณ์กล่องสัญญาณไวฟาย เเต่ไม่เห็นมีมา เเล้วอยู่ๆส่งจดหมายมาเก็บเงินค่าอุปกรณ์ เเละเงินค่าอินเตอร์เน็ตบ้าน ทั้งๆที่โทรยกเลิกบริการเเล้ว ตั้งเเต่5-6เดือนที่เเล้ว แบบนี้ก็ต้อ

เมื่อวานไปแจ้งยกเลิกบริการพนักงานแจ้งว่าต้องนำอุปกรณ์มาคืน โอเคก็กลับไปเอาอุปกรณ์ เราเตอร์ทีวีที่มีการ์ด และ ตัวปล่อยสัญญาณอินเตอร์เน็ต แต่พนักงานแจ้งว่าขาดกล่องทีวีที่มากับ internet บ้าน ซึ่งกล่องนี้

พอดีผมต้องการจะยกเลิก internet true online ที่บ้านครับ (แพคเก็จสุขx3 ) เนื่องจากปัญหาเรื่องสัญญาณเน็ตที่หลุดบ่อยมาก เลยต้องการจะย้ายไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น ประกอบกับบ้านผมไม่มีคนดู true vision อยู่แล

เราเป็นอดีตลูกค้าอินเตอร์เน็ตที่แจ้งยกเลิกซักปลายปีก่อน ก่อนหน้าเราอยากได้แค่อินเตอร์เน็ต การบริการติดตั้งก็รวดเร็วดี อย่างไรก็ตามเราต้องการแค่อินเตอร์เน็ต แต่ทางบริษัทกลับเสนอให้รับ True Vision ด้

เราใช้เน็ตบ้านทรูมูฟครบตามสัญญา2ปีแล้ว รอบบิลตัดทุกวันทึ่21ของเดือน เราไปยกเลิกที่ช้อปในห้างวันที่18/8/67 พร้อมคืนกล่องและอุปกรณ์ ชำระค่าบริการที่ค้างทั้งหมดแล้ว คิดว่าภายใน 24 ชั่วโมงอินเตอร์เน็ตบ้าน

เดิมใช้อินเตอร์เน็ตบ้านของ True มา 10 กว่าปีค่ะ แต่ช่วงหลังๆปัญหาเยอะ อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้เป็นวันๆบ้าง ใช้แล้วติดๆดับๆบ้าง ต้องใช้ hotspot จากมือถือต่อทำงาน WFH แทน พอโทรไปแจ้ง Call Center บอกว่าจะชด