มีบิลทรูมาเรียกเก็บค่าอุปกรณ์เสียหายทั้งที่เก็บไปอุปกรณ์ไปหมดแล้ว*4920เราต้องจ่ายไหใคะ

ประมาณ 4 เดือนก่อน มีพนักงาน บ.ทรูมูฟ โทรมาแนะนำโปรโมชั่น ติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านให้ฟรี และมีค่าบริการรายเดือนะ 219 บาท ผมจึงตกลงติดตั้งตามที่แนะนำ (บ้านที่ติดคือบ้านที่เช่า) ผ่านมามา 3-4 เดือน ผมมีค

ที่บ้านใช้อินเตอร์เน็ตบ้านทรู มาหลายปี พอดีคนที่สมัครไม่อยู่บ้านหลังนี้แล้ว และไม่สามารถติดต่อได้ ต้องการยกเลิกและเอาอุปกรณ์ไปคืน มีเร้าเตอร์และกล่องทีวีเก่าๆ 2 กล่อง ทำอย่างไรได้บ้างครับ มีใครทราบบ้า

เรื่อง: ร้องเรียนการติดตั้งอินเทอร์เน็ตที่ผิดพลาดและความบกพร่องในการให้บริการ เรียน ฝ่ายบริการลูกค้า บริษัททรู คอร์ปอเรชั่น, ข้าพเจ้า (หลังไมค์) เลขที่ลูกค้า/เบอร์โทร ได้สมัครติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้าน

ทางเราติดเน็ตของ3bbอยู่แต่มีพนักงานทรูมาขอเสนอขายอินเตอร์เน็ตทรูเราก้เลยตัดสินใจติดของทรูทางเราจะโทรไปยกเลิกกับ3bbพนักงานบริษัททรูบอกไม่ต้องก่อนติดก่อนค่อยไปยกเลิกของ3bbแต่เราก้อบอกไปว่าเราเพิ่งจะเปลี

สืบเนื่องจากโพสต์ที่แล้วอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูมูฟใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้างหนึ่งเดือนใช้งานไม่ได้สามสัปดาห์ เดือนนี้พบปัญหาอีกและพบปัญหาแบบนี้มาทุกทุกๆเดือนคือ ชำระค่าบริการเต็มทั้งเดือนแต่ใช้งานได้ไม่เต

คืออยากสอบถามเรื่องค่าบริการทรูค่ะ คือปกติเราสมัครบริการเสริมเอนละ199฿ และมีค่าค่าอินเตอร์เน็ตบ้าน499฿ ภาษีเกือบ50฿ รวมๆแล้วเราต้องจ่ายเดือนละประมาณ750฿ เดือนที่แล้วเราเลยยกเลิกบริการเสริมไปตั้งแต่มิถ

สวัสดีค่ะ เคยใช้บริการอินเทอร์เน็ตบ้าน AIS Fibre และปัจจุบันโดนตัดเพราะค้างค่าบริการ ตอนนี้อยากกลับมาใช้งาน แต่ถูกเก็บค่าปรับ และค่าอุปกรณ์ถึง7000 อยากทราบว่าสามารถจ่ายเฉพาะค่าอินเตอร์เน็ตที่ค้างไว้ได

หากต้องการยกเลิกสัญญาอินเตอร์เน็ตบ้านสามารถเข้าติดต่อที่ไหนได้บ้างขั้นตอนมีอะไรบ้าง

วันก่อนได้มีคอลเซ็นเตอร์ของทรูโทรเข้ามาหาคุณย่าแจ้งว่าเน็ตเดิมหมดแล้วจึงเสนอแพ็คเกจเสริมเน็ตอันใหม่ 499 ซึ่งพอรอบบิลมา กลับเป็นรอบบิลทั้งเ็ตเก้่าและเน็ตใหม่ ซึ่งเเก่าแค่300นิดๆแต่แต่พอรวมกับเน็ตอันใหม