ยกเลิก Viu ยังไงครับตอนนั้นผมสมัครแพ็กเก็ตแบบทดลอง

เรื่องมีอยู่ว่า วันนี้พึ่งเห็นว่า account เเอพ viu ของตัวเอง เป็น premium! เเต่ไม่เคยโดนเก็บเงินสักบาท  คือใช้มานานมากเเล้ว ดูนู้นดูนี่จนไม่ได้สังเกตว่ากำลังใช้ premium อยู่ จนวันนี้เห็นเเล้วนึก

เราได้เข้าไปยกเลิกviu premium ผ่านเว็บmy aisแล้วค่ะ รวมถึงโทรถามaisแล้วว่าเรายกเลิกสำเร็จไหม เขาก็บอกว่าการยกเลิกของเราสำเร็จแล้ว แต่พอล็อกอินเข้าแอพviu ก็ยังเป็นแบบพรีเมียมอยู่ค่ะ ไม่ทราบว่าจะยกเลิกย

ตามหัวข้อเลยค่ะเคยใช้เบอร์ais สมัครเป็น viu premium เเละเหมือนจะกดยกเลิกไปเเล้ว เเละไม่ได้เข้าเเอพอีกเลย พอเปิดเเอพมาอีกทีมันยังขึ้นเป็นสมาชิกpremiumอยู่เเล้วตอนนี้ก็จำเบอร์นั้นไม่ได้เเล้วค่ะ กลัวมีกา

พอดีเมื่อวานบริการแพ็กเกจviuใช้ได้เป็นวันสุดท้าย แล้วพอวันนี้มันต่ออัตโนมัติเองตอนเที่ยงคืนทั้งๆที่เราไม่รู้เรื่อง แล้วพอกดยกเลิกแพ็กเกจมันก็ยังคิดเงินอยู่ทั้งๆที่ยังำม่ไดกดactivateใช้งานด้วยซ้ำ คือกา

เนตบ้าน ais ได้กล่อง playbox มาปีที่แล้ว เห็นมีแถม Viu มาด้วย กำลังจะหมดอายุ จะยกเลิกยังไงครับ แพคเกตเนตยังไม่หมด แต่ viu ใกล้หมด โทรไป 1175 ก็ไม่เจอคนรับสาย มีแต่ระบบอัตโนมัติ

หรือต้องโทรแจ้งอย่างเดียว

พอดียกเลิกสมาชิกพรีเมียมVIUของAISไปแล้วตอนต้นเดือนมกราคม ยกเลิกผ่านแอพVIU แต่ทำไมรอบบิลขอเดือนกุมภาพันธ์ยังเก็บเงินค่าสมาชิกของ VIU อยู่ ช่วยตรวจสอบให้ทีครับ เบอร์ 093456xxxx

ตั้งใจสมัครแอพ viu แบบรายเดือน แต่กดไแเป็นสมัครแบบรายปี แต่เงินในบัญชีไม่พิหักค่าบริการ แล้วมีข้อความแจ้งมา เลยกดยกเลิกสมัครรังแบบรายปี แล้วมา้ลือดสมัครแบบรายเดือนใหม่ แบบนี้ที่้ราสมัครแบบรายปีไปในตอน

ผมยกเลิกไปแล้วยังเสียอยู่เลยครับหลายเดือนแล้ว