สมัครเน็ตเอไอเอสไม่ได้ แต่หักเงิน!!!

คือเราสมัครเน็ตเอไอเอสแบบเป็นอาทิตย์ ก็กดสมัครเบอร์เดิมปกติที่เคยสมัคร แต่มันขึ้นว่าเงินไม่พอสมัครไม่ได้ พอมากดดูเงิน เงินก็ถูกหักไปแล้วร้อยกว่าบาท แต่สมัครไม่ได้ แล้วเงินที่หักไปร้อยกว่าบาทนี่คืออะไรคะ หักไปทำไม?