เนื่องจากทาง LAZADA เปิดให้จอง มือถือ Redmi Note 7 4/128GB ในวันที่ 27 เวลา 0.00 น. เป็นต้นไป
ผมได้ทำการแหกตานั่งรอจนถึงเที่ยงคืน และกดสั่งสินค้า ภายในเวลา 0.24 วินาที เป็นเลขที่จำจนขึ้นใจในขณะนี้
ผลประกฎว่าเมื่อสั่งสินค้าไปแล้ว ทางLAZADA แจ้งว่า จะได้รับสินค้าภายในวันที่ 4 เมษา 62
เมื่อถึงวันที่ 4 เมษา 2562 ไม่มีการอัฟเดทสถานะของสินค้า แต่มีการเปิดขายรอบ 4เมษา 62 ผลคือคนที่สั่งวันที่4
ได้รับของภายในวันที่5-6 เป็นต้น
เมื่อได้ทำการทักไปยังคอร์เซนเตอร์ ได้มีการบอกให้รอ 1-2 วัน ซึ่ง พูดตั่งแต่วันที่ 4 - 5 -6 - 7- 8 - 9 และไม่รู้อีกกี่วันหลังจากนี้
โดยเฉพาะวันที่ 9 ผมได้ทักไปหา พนักงานคอร์เซนเตอร์ สอบถามเกี่ยวกับเรื่อง สินค้า ผมคงถามเยอะไปเค้าเลยตอบกลับมาหาผมว่า
ลูกค้าต้องการที่จะยกเลิกสินค้าไหมค่ะ "เดี๋ยวนิ้งทำการยกเลิกให้ " ผมอึ้งกับคำที่ได้อ่าน
ถ้าผมต้องการจะยกเลิกสินค้า ผมกดเองก็ได้ ผมไม่จำเป็นต้องแชทไปถามหรอกอันนี้รู้สึกแย่กับ จนท จริงๆ
กลับมาเรื่องคำตอบของสินค้าที่บอกให้รอ สุดท้ายทำอะไรไม่ได้เลย ไม่มีความคืบหน้าของสินค้า และ จนท. ตอบคำตอบเดิมๆ
ที่บอกให้รอ 1-2 วัน และจะติดต่อไป
ปล. ขอเรียกร้องให้เช็คออเดอร์ที่ตกค้างของคนอื่นๆที่เขาไม่ได้มาโพสในPantip ลูกค้าทุกคนมีสิทเท่าเทียมกันอย่าห่วงแต่แค่คนที่มาโพสเพราะกลัวชื่อเสียงขององค์กรเสียหาย
******ถ้าหากมี จนท. LAZADA เข้ามาอ่าน อยากบอกให้ทราบนะครับว่า รู้สึกแย่มากกับการบริการของทาง LAZADA อย่างมาก
มันเป็นการรอที่ไม่มีจุดหมาย มันเหนื่อยครับที่ต้องมากังวลว่าจะมาตอนไหนจะมีคนรับของให้หรือปล่าว
มัสำคัญมากเลยนะครับเรื่องการตรงต่อเวลา คุณเป็นองค์กรขายสินค้าออนไลน์อันดับต้นๆของไทย แต่สิ่งที่ลูกค้าเค้าได้รับ คือการตัดหาง
ไม่สนใจความรู้สึกของลูกค้า ถ้ามันเกิดเหตแบบนี้ขึ้นบ่อยๆ คุณจะคิดว่าลูกค้าจะยังรักองค์กรคุณอยู่หรือปล่าว ขอบคุณครับ***************
LAZADA บริหารงานห่วยแตก !!! สั่งมือถือวันที่27 มีนา ยังไม่ได้ของ แต่คนสั่งวันที่ 4เมษา ได้ของก่อน?
ผมได้ทำการแหกตานั่งรอจนถึงเที่ยงคืน และกดสั่งสินค้า ภายในเวลา 0.24 วินาที เป็นเลขที่จำจนขึ้นใจในขณะนี้
ผลประกฎว่าเมื่อสั่งสินค้าไปแล้ว ทางLAZADA แจ้งว่า จะได้รับสินค้าภายในวันที่ 4 เมษา 62
เมื่อถึงวันที่ 4 เมษา 2562 ไม่มีการอัฟเดทสถานะของสินค้า แต่มีการเปิดขายรอบ 4เมษา 62 ผลคือคนที่สั่งวันที่4
ได้รับของภายในวันที่5-6 เป็นต้น
เมื่อได้ทำการทักไปยังคอร์เซนเตอร์ ได้มีการบอกให้รอ 1-2 วัน ซึ่ง พูดตั่งแต่วันที่ 4 - 5 -6 - 7- 8 - 9 และไม่รู้อีกกี่วันหลังจากนี้
โดยเฉพาะวันที่ 9 ผมได้ทักไปหา พนักงานคอร์เซนเตอร์ สอบถามเกี่ยวกับเรื่อง สินค้า ผมคงถามเยอะไปเค้าเลยตอบกลับมาหาผมว่า
ลูกค้าต้องการที่จะยกเลิกสินค้าไหมค่ะ "เดี๋ยวนิ้งทำการยกเลิกให้ " ผมอึ้งกับคำที่ได้อ่าน
ถ้าผมต้องการจะยกเลิกสินค้า ผมกดเองก็ได้ ผมไม่จำเป็นต้องแชทไปถามหรอกอันนี้รู้สึกแย่กับ จนท จริงๆ
กลับมาเรื่องคำตอบของสินค้าที่บอกให้รอ สุดท้ายทำอะไรไม่ได้เลย ไม่มีความคืบหน้าของสินค้า และ จนท. ตอบคำตอบเดิมๆ
ที่บอกให้รอ 1-2 วัน และจะติดต่อไป
ปล. ขอเรียกร้องให้เช็คออเดอร์ที่ตกค้างของคนอื่นๆที่เขาไม่ได้มาโพสในPantip ลูกค้าทุกคนมีสิทเท่าเทียมกันอย่าห่วงแต่แค่คนที่มาโพสเพราะกลัวชื่อเสียงขององค์กรเสียหาย
******ถ้าหากมี จนท. LAZADA เข้ามาอ่าน อยากบอกให้ทราบนะครับว่า รู้สึกแย่มากกับการบริการของทาง LAZADA อย่างมาก
มันเป็นการรอที่ไม่มีจุดหมาย มันเหนื่อยครับที่ต้องมากังวลว่าจะมาตอนไหนจะมีคนรับของให้หรือปล่าว
มัสำคัญมากเลยนะครับเรื่องการตรงต่อเวลา คุณเป็นองค์กรขายสินค้าออนไลน์อันดับต้นๆของไทย แต่สิ่งที่ลูกค้าเค้าได้รับ คือการตัดหาง
ไม่สนใจความรู้สึกของลูกค้า ถ้ามันเกิดเหตแบบนี้ขึ้นบ่อยๆ คุณจะคิดว่าลูกค้าจะยังรักองค์กรคุณอยู่หรือปล่าว ขอบคุณครับ***************