อยากเปลี่ยน Package AIS fibre จะทำอย่างไร

เมื่อกี้เจอพนักงาน บอกว่าลูกค้าเดิมสามารถเปลี่ยนโปรได้แต่ต้องมีความเร็วสูงกว่าเดิม
ทางเราใช้อยู่ 50/20  เห็นโปร 100/50 ราคาเท่าเดิม พนง.ก็บอกว่าทำได้โดยให้โทรเข้า 1175
รอนานนนนนน ก็ยังไม่ได้คุยกับ จนท.
แล้วจะทำไง