อยู่ต่างประเทศ อยากยกเลิกเบอร์รายเดือน ดีแทค ทำไงดีค่ะ ????

คือเรามาต่างประเทศ ได้  4 เดือนแล้วค่ะ เราเปิดโรมมิ่งการใช้งาน อยู่ 1 เดือน ค่าใช้จ่ายตกเดือนละ 3,700 ฿ เดือนแรก เราจ่ายไป เดือนที่สอง ทำการยกเลิก ผ่านเฟสบุ๊ค ซึ่งเจ้าหน้าที่ ได้แจ้งว่า ยกเลิกแล้ว พอเราเช็คค่าใช้จ่ายค้างชำระ ปรากฎว่า ยังมีค่าใช้จ่ายค้างอยู่ อีก 3,600 ฿ เราไม่ได้จ่าย สักพัก ดีแทคทำการตัดสัญญาณเบอร์เรา เราก็ไม่ซีเรียส เพราะเราไม่ได้ใช้เบอร์นั้นแล้ว แต่มันมางง ตรงที่ มีค่าใช้จ่ายค้างชำระเพิ่มขึ้นทุกเดือน จนตอนนี้ ยอด 8,000 กว่าบาทแล้ว ซึงตกใจแรงมาก ไม่ได้ใช้ สัญาณก็ถูกตัด แต่ทำไม? มีหนี้ค้างชำระเพิ่มขึ้น จริงๆแล้ว หนี้ค้างชำระ ควรหยุดอยู่ที่ 3,000 กว่า ถึง 4,000 พอรับได้ แต่เราไม่ได้ใช้งานแล้ว ไม่น่ามีค่าใช้จ่าย อยากยกเลิกเบอร์ก็ทำไม่ได้ เพราะว่าตัวเราไม่ได้อยู่ไทย เป็นอะไรที่ยุ่งยากมาก อยากทราบวิธียกเลิก ที่เราสามารถทำได้ โดยไม่ต้องไปด้วยตัวเอง ใครพอทราบบ้างค่ะ  ???  เดิม ตอนอยู่ไทย ใช้โปร 749 ต่อเดือน เสียความรู้สึกกับดีแทคจัง  เอาเปรียบผู้บริโภคมากเลย ใครรู้ช่วยบอกทีนะค่ะ พลีสสสสส.....น้ำตาจิไหลกะค่าโทรศัพท์ 8,000 บาท ภายใน 2  เกือบ 3 เดือน ทั้งๆที่ถูกตัดสัญญาณด้วยซ้ำ เอายอดจากไหนมาคิดค่ะ คุณดีแทค ลูกค้าไมได้ใช้แต่มี ค่าใช้จ่าย เฮ้อ....ขอบ่นๆ หน่อย จะกลับไปไทยเพื่อยกเลิกเบอร์ ก็กะไรยุนะ แต่ถ้าไม่ทำอะไรเลย ก็จะกลายเป็นหนี้เปล่าๆ เพิ่มขึ้น เพิ่มขึ้น โดยไม่ได้ใช้เลย แย่จัง ค่ายนี้ ขอเลิกไปตลอด จะยกเลิกทั้งครอบครัวเลยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่