ทำไมเจ้าหน้าที่ Shopee โยนมาให้ผู้บริโภคแบบนี้

กระทู้คำถาม
คือเรารู้สึกว่ามันไม่เป็นธรรมมากๆ
เมื่อวันที่ 27 เราสั่งซื้อ ฝักบัว+ฟิลเตอร์กรองฝักบัว จากร้านนึงผ่านทาง Shopee 
ระหว่างที่ซื้อ Shopee เหมือนมีคูปองกดส่งฟรี หรือกิจกรรมให้ใส่โค้ดไรซักอย่าง

พอเราซื้อ 2อย่าง มันไม่สามารถใช้โค้ดส่วนลดได้ เราเลยซื้อทีละรายการแต่จากร้านเดียว
โดยทำการสั่งซื้อต่อกัน2ครั้ง 

รายการแรกฟิลเตอร์ฝักบัว มีการจัดส่งในวันที่ 28 ทำให้วันถัดมาเราได้รับของเลย
ส่วนรายการที่สอง ฝักบัว ไม่มีการจัดส่ง จนเรารอเรื่อยๆ มาดูอีกที มันเลยกำหนดที่ Shopee การันตีการส่งสินค้าแล้ว 
มันเลยกดยกเลิกอัตโนมัติ เราก็ทักไปถามร้านค้า ทำไมไม่ทำการจัดส่ง 
ร้านค้าบอก ลูกค้าเลือกส่งลงทะเบียน และน้ำหนักมันก็เกิน  
เราคืองงมาก ว่ามันเกี่ยวไร ค่าน้ำหนักกับค่าส่งของ คุณเองรึเปล่าที่ตั้งค่า 
แล้วนังไง โอเค ไม่ส่งก็รบกวนเอาไส้กรองกลับไป เอาเงินคินมา
ร้านค้าไม่ตอบ เงียบหายไปเลย 

เราก็แจ้ง จนท ทางผ่านทางโทรศัพท์ ทีแรก จนท โอเค เข้าใจ พออีกวัน เค้าให้เราส่งทำเรื่องใหม่ อีกรอบ
คือให้ส่งหมายเลขคำสั่งซื้อใหม่ไปให้ ทั้งๆที่ก่อนหน้าก็ส่งไปแล้วรอบนึง 
ให้เราเล่าเรื่องใหม่ ว่ามันเกิดไรขึ้น เราก็เอ้า สรุปที่ป่านๆมา ไม่ได้ตามให้เลยใช่ไหม เพราะต้องมาสรุปเรื่องใหม่ 

สรุป วันนี้เค้าตอบกลับมา 
ให้เราไปซื้อฝักบัวใหม่ เพราะเหตุผลที่เราขอคืนไส้กรอง เพราะทางร้านไม่ส่งฝักบัวมา เราจะเอาไว้กรองไปทำอะไร
ทาง Shopee สรุปให้ง่ายๆจ้า คือมุงไปซื้อใักบัวอีกรอบสิ จะได้ใช้ได้ ไม่ต้องส่งกลับ 

เห๊ยยยยแกกกก มันใช่หรอวะ คือเสียความรู้สึก เสียเวลา แล้วยังต้องไปอุดหนุนมันใหม่
เค้าบอกที่ส่งล่าช้าเพราะลูกค้าสั่งซื้อแบบลงทะเบียน 

นี่เข้าใจคำว่าซื้อแบบลงทะเบียนป่ะ คือส่งแล้ว มันใช้เวลา 3-5 วัน กว่าของจะมาถึงเรา
แต่ไม่ใช่ 3-5 วันแล้ว ร้านยังไม่ยอมไปส่งของนะ!!  มันคนละรอกันนะเว้ย 

นี่แบบเอือม แบบเกลียด นี่ซื้อ Shopee มันก็หลายหมื่น เพิ่งเคยเจอเคสทุเรสแบบนี้ 
ต่อให้ทางร้านจะเหลือฝักบัวราคาอันละ 1 บาท กุก็ไม่ซื้อออออ 
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่