ปลดบล๊อคHotmailทำไงค่ะ

Hotmailโดนบล๊อคเนื่องจากใส่รหัสผิดหลายครั้งค่ะ
แก้ไขมาทุกวิธีแล้วก้อยังทำไม่ได้
เบอร์ที่ผูกกับmailนี้ก้อเลิกใช้ไปนานแล้ว 
แบบใส่ข้อมูลส่วนตัวก้อใส่ครบนะ
แต่ระบบตอบกลับมาว่าข้อมูลไม่เพียงพอ
คัยมีวิธีแก้ไข ที่สามาถปลดล๊อคได้มั้ยค่ะ